Жительница Оклахомы обвиняет Walgreens после того, как ей не досчитали 30 таблеток по рецепту: «Было ли совершено преступление?»

Обычно, когда вы забираете рецепт, вы ожидаете получить всё прописанное количество. Именно поэтому женщина в Оклахоме была удивлена и расстроена, обнаружив, что её последний рецепт из Walgreens содержал меньше таблеток, чем она ожидала.

📈

"Рынок красный? Это просто сезон скидок для умных инвесторов." - так говорят, чтобы не плакать. У нас — аналитика, которая помогает плакать реже.

Найти недооцененные активы

Рокси (@roxyx837) забрала свой рецепт в Walgreens в Эдмонде, Оклахома, и обнаружила, что ей не хватает 30 таблеток. Предполагая, что это честная ошибка, она пошла поговорить с фармацевтом, но ситуация быстро усложнилась. На решение проблемы ушло удивительно много времени – пять часов, в которых участвовали один техник, один фармацевт и два менеджера.

@roxyx837

ОБНОВЛЕНИЕ: Проблема решена, и я получил свои лекарства! Мне потребовалась помощь от Walgreens на 2nd и Bryant. Я потратил 5 часов, пытаясь решить проблему с моим рецептом, разговаривая с одним фармацевтом, фармацевтом и двумя старшими сменами (они сказали, что на самом деле не менеджеры). Никто не мог дать мне прямой ответ, и я даже слышал, как менеджер сказал, что не может разобраться в этом по записям с камер видеонаблюдения. Все, с кем я разговаривал, давали мне противоречивую информацию. Это первый раз, когда у меня возникла проблема с аптекой, неправильно выписавшей мой рецепт. Кажется, это простая ошибка, но они не помогли ее исправить. #walgreens #edmond #pharmacy #pharmacist #helpme

♬ original sound – RoxyBarber405

Рокси звучала расстроенно, когда объясняла фармацевту, что чувствует себя обузой. Ей просто нужно было узнать о статусе её рецепта. Она также сказала, что фармацевт казался больше сосредоточенным на своём компьютере, чем на помощи ей. После разговора с менеджером, который утверждал, что лекарство было выдано согласно записям с камер, её попросили вернуться в другое время.

Затем ещё один менеджер поговорил с Рокси, твёрдо заявив: ‘Мы следовали всем правильным процедурам и выписали ваш рецепт, как и должны были.’ Менеджер подтвердил, что камеры видеонаблюдения и компьютерные записи показали, что всё было сделано правильно.

Итак, я следил за этим, и вчера Рокси сказала, что ничего не слышала о проблеме с её рецептом. Но позже в тот же день она опубликовала обновление, которое было действительно хорошей новостью! Менеджер Walgreens помог ей разобраться в этом, и они поняли, что её недопоставили несколько таблеток. Менеджер фактически пересчитал всё и сказал ей, что ей должны 30 таблеток! Очевидно, где-то по пути что-то было введено неправильно. Честно говоря, она поступила совершенно правильно, перепроверив и сразу же сообщив об этом. Хорошо видеть, что это решается!

Несколько человек прокомментировали ситуацию с Рокси, некоторые угрожали сообщить о проблеме в фармацевтический совет, хотя она уже была решена. Один человек предложил подать заявление в полицию, но другой задался вопросом, было ли совершено преступление, отметив, что плохие деловые практики не являются незаконными. Другие утверждали, что пропавшее лекарство могло быть преступлением, поскольку назначенные лекарства не должны просто исчезать. Важно помнить, что ошибки случаются, и эта конкретная ошибка может иметь серьезные последствия для кого-то. Один комментатор объяснил, что он видел, как многие пациенты получали неправильное количество лекарств из-за того, что в аптеке было многолюдно и оказывалось давление.

К счастью, проблема Рокси была быстро решена и закончилась благополучно. Менеджер Walgreens вмешался и исправил ошибку. Это действительно подчеркивает, насколько важно всегда перепроверять свои рецепты, прежде чем покидать аптеку!

Смотрите также

2026-03-25 13:35