Женщина из Техаса поклялась больше никогда не пользоваться Lyft после того, как водитель уехал, а ей заблокировали доступ к приложению: «Это просто отвратительно».

Женщина из Далласа, штат Техас, говорит, что больше никогда не будет пользоваться Lyft после неприятного опыта с водителем. Она утверждает, что водитель внезапно уехал, пока они все еще обсуждали, куда сесть. Чтобы усугубить ситуацию, она утверждает, что водитель затем подал ложный отчет, в результате чего Lyft заблокировал ее в приложении.

📚

Думаешь, S&P 500 — это марка автомобиля? Ничего страшного. У нас тут объясняют сложные вещи простыми словами и пытаются понять, куда рынок пойдет завтра. Без обещаний, просто факты.

Изучить основы

@thewatchedlist

Мне сложно об этом говорить, но мне нужно рассказать о действительно неприятном опыте с Lyft. Они связались со мной после того, как я опубликовала об этом пост, и объяснили, что водитель, Тарик, ложно утверждал, что я несовершеннолетняя, из-за чего меня заблокировали от использования приложения. Это подтвердило мои подозрения о том, насколько плохо была обработана эта ситуация. Хотя я не уверена, что буду использовать Lyft снова, я рада, что они в конечном итоге провели расследование. Я надеюсь, что они улучшат свою систему поддержки, нанимая и обучая реальных людей вместо того, чтобы так сильно полагаться на ИИ — человек легко увидел бы, что мое удостоверение личности было подтверждено. Я так благодарна всем, кто поделился своими историями и оказал поддержку; я бы не знала, что я не одна, без вас.

♬ original sound – Bree Stephens

Бри Стивенс, которая обычно публикует рекомендации фильмов и считает себя рассказчицей, недавно стала вирусной в TikTok. История, которой она поделилась о поездке на Lyft, получила невероятный отклик, набрав 1,2 миллиона просмотров, более 102 000 лайков и 1 500 комментариев.

Женщина из Техаса объяснила, что пошла с друзьями в караоке-бар. После того, как они вышли, она заказала Lyft на шесть человек, но водитель прибыл на машине, которая, казалось, вмещала только четырех. Она поняла, что ошиблась в подсчётах и им на самом деле нужно было только четыре места.

Она попыталась объяснить водителю, что изначально забронировала внедорожник на шесть человек, но была согласна на любую машину, которую ей предоставят. Однако водитель перебил её, сказал: «Окей, всё в порядке», и уехал, пока её дверь была ещё открыта.

Бри быстро обратилась в службу поддержки Lyft. Им вернули деньги и принесли извинения за проблему. Они также оштрафовали водителя, поставив ему оценку в 1 звезду, и заверили Бри, что в будущем она не будет сопоставляться с этим водителем.

Женщина из Техаса заявила, что вернулась домой и обнаружила, что ее выкинуло из приложения Lyft. Когда она попыталась войти снова, она не смогла заказать поездку или получить помощь от службы поддержки.

Итак, я только что увидел обновление от Бри о том, что случилось с её поездкой в Lyft. Оказывается, Lyft связался с ней и сказал, что водитель фактически подал ложный отчет, утверждая, что она несовершеннолетняя! Именно поэтому её заблокировали в приложении – всё становится понятным сейчас, к сожалению.

Бри сказала, что она действительно расстроена тем, как этот человек с ней обращался, как лично, так и в приложении.

Инцидент с Lyft вызывает возмущение.

Видео вызвало множество различных реакций в сети. Многие были возмущены поведением как водителя, так и Lyft. Один комментатор отметил, что молчание Lyft говорит само за себя, сказав: «Lyft не отвечает в комментариях, это говорит само за себя». Другие поделились похожими случаями, и один пользователь написал: «Мой водитель Lyft остановился за бензином посреди поездки, и я опоздал на работу.»

Некоторые зрители посчитали, что Бри реагировала слишком бурно на ситуацию. Один человек прокомментировал, что это не была серьезная проблема, а другой защищал право водителя отменить поездку по любой причине. Однако эти комментарии вызвали негативную реакцию у других, которые считали, что авторы не смогли понять точку зрения Бри.

Легко понять, почему видео с женщиной из Техаса стало вирусным. Такие ролики часто вызывают сильную реакцию, и именно это произошло здесь: и женщина, и Lyft подверглись критике. Дискуссия в разделе комментариев – люди как защищали её, так и критиковали – также помогла видео получить гораздо больше просмотров.

Хотя Бри признала ответ Lyft на её запрос, она, вероятно, больше не будет пользоваться их сервисом.

Смотрите также

2026-04-08 23:06