Женщина из Техаса поделилась в TikTok видео, показывающим неприятную ситуацию, с которой она столкнулась в отеле Hilton Honors в День Благодарения. Она столкнулась с сотрудницей ресепшена после того, как та спросила ее, зарегистрирована ли она как гость, утверждая, что та подошла к ней на завтраке и обвинила в неоплате. Этот обмен расстроил обеих женщин.
"Рынок красный? Это просто сезон скидок для умных инвесторов." - так говорят, чтобы не плакать. У нас — аналитика, которая помогает плакать реже.
Найти недооцененные активы@ohthatslolaa_
Я обращаюсь в Hilton и IHG Hotels & Resorts, потому что я стала свидетелем неприемлемого поведения. Хотя праздники — это время радости и памяти, я хочу подчеркнуть необходимость улучшения обучения обслуживанию клиентов, особенно в отношении уважительного общения. Инцидент, который я видела, казался мотивированным расовой ненавистью и был совершенно неуместен. Я поделюсь подробностями позже. #ihg #raciallyprofiled #hiltonhonors #hiltonhotels #thanksgiving
♬ original sound – Life W/ Lolaa’ 🎀📍
Женщина объяснила, что мужчина сразу же спросил: ‘Do you have a room here?’ не здороваясь. Она ответила: ‘Good morning, sir,’ но затем сказала ему, что невежливо не здороваться сначала. Она также вспомнила, что администратор обвинила её в отсутствии ключа, сказав: ‘I’m sure you don’t have a key.’ Даже когда администратор попросила её говорить тише и успокоиться, женщина продолжала настаивать на своём.
«Это невероятно расистски!» — закричала она, объяснив, что администратор не спрашивал ни одного из других пяти или шести клиентов с белым цветом кожи, нужна ли им помощь. Администратор попытался объяснить, что эти клиенты были там с 8 утра. После того, как она продолжала его отчитывать, он наконец извинился. Она продолжила говорить, что ему нужно изменить то, как он приветствует людей, особенно по утрам. Она предложила ему просто говорить «Доброе утро» или «Счастливых праздников», добавив, что она уважает, если он не празднует праздник, но что он должен относиться ко всем как к людям.
Бросив ключ на стойку, женщина спросила мужчину о его поведении. Он ответил пренебрежительным и оскорбительным приветствием в честь Дня Благодарения, прежде чем уйти. Видео быстро стало вирусным, вызвав широкий спектр реакций в сети. Один пользователь TikTok прокомментировал, что инцидент показал, как непринужденно может происходить дискриминация, соглашаясь с тем, что действия администратора были основаны на расизме. Другой пользователь защитил женщину, заявив, что ей было разумно ответить тем же после того, как мужчина попытался публично ее опозорить.
Несколько пользователей предложили ей рассмотреть юридические варианты. Один человек рекомендовал подать жалобу в корпоративный офис компании. Другой поделился своим опытом судебного разбирательства с отелем за дискриминацию, отметив, что виновный даже признал свое дискриминационное поведение. Один пользователь убедительно объяснил, что расизм не вызывает возмущения у тех, кто не сталкивался с ним, подчеркивая ежедневное истощение от столкновения с такой дискриминацией. Другой просто заявил, что иметь дело с подобным обращением – это глубоко расстраивает.
Другие не согласились с рассказом женщины, возлагая вину на неё. Один человек просто заявил, что завтрак в отеле предназначен исключительно для зарегистрированных гостей, и любой, у кого нет ключа от номера и кто берёт его, по сути, ворует и должен понести юридические последствия. Другой комментатор защитил действия сотрудника отеля, объяснив, что стандартной практикой является проверка статуса гостя по соображениям безопасности, и предположил, что женщине следовало бы напрямую обратиться в Hilton с жалобами, предсказав, что её попытка получить вирусное внимание будет безуспешной.
Ещё один человек, комментирующий ситуацию, почувствовал, что все участники сыграли свою роль. Он написал: ‘Во-первых, сотрудник должен относиться ко всем гостям одинаково – он явно был неправ. Во-вторых, не должно было быть трудно просто назвать номер комнаты. Хотя гостья вполне понятно почувствовала, что её выделили из-за её расы, прямой ответ мог бы предотвратить всю проблему.’
Смотрите также
- Есть ли дата выхода 9-й серии 2-го сезона или 2-й части сериала «Дом Давида»?
- Ожидается ли рост доллара к южнокорейской воне?
- «Битва за битвой» — первый настоящий кассовый успех Пола Томаса Андерсона.
- Какой лучший моб в Моб Контрол?
- Roblox: Коды движения Island of Move (май 2024 г.)
- Прогноз цены на криптовалюту JUP: тенденции и прогнозы JUP
- Обновление 3.1 для Snowbreak: Зона сдерживания выйдет с новым оперативником и бесплатными бонусами.
- Прогноз цены на криптовалюту CRO: тенденции и прогнозы CRO
- Ожидается ли рост фунта к малайзийскому ринггиту?
- Ожидается ли рост фунта к йене?
2025-11-29 11:05