Женщина из Калифорнии чувствует себя обманутой DoorDash в День матери, ‘Я пришла с чеками’.

Это обычное дело — люди делают всё возможное в День матери, чтобы почтить своих матерей. От доставки букетов до приготовления блюд — многие идут на большие усилия, чтобы предоставить своим мамам самое лучшее. Жительница Калифорнии поделилась своей историей в TikTok о том, как использовала акцию DoorDash для Дня матери, но в итоге была обвинена больше ожидаемого за товары, которые не были заказаны напрямую. Это конечно же не передает искренней благодарности за день, отведённый матерям.

Пользователь Мина Йи (@cowsmad на TikTok) поделился видео об неприятном инциденте. Она хотела воспользоваться промо-акцией DoorDash «Send Mom Flowers», но вместо ожидаемого кредита ей списали $75. По её словам, «DoorDash обманул меня в День матери. Это не только мой опыт; кажется, многие столкнулись с той же проблемой, и у меня есть доказательства».

@cowsmad Меня обманул Доордаш в день матери. #doordash #doordashmotherday #mothersday #мошенничество

Как активный участник DashPass, я с нетерпением ожидал получение скидки в 75 долларов на заказ, если решу приобрести цветы. Однако то, чего я не ожидал, это дополнительное требование: мне необходимо было включить свой DoubleDash заказ в корзину в течение 15 минут. В мелких буквах объявления, которые Мина внимательно прочитала, четко указывалось наличие минимального суммарного заказа в размере 40 долларов. Удивительно, но эта важная деталь нигде не была упомянута в первоначальном объявлении, что меня несколько озадачило.

Мина сообщила другим о проблемах, с которыми она и другие столкнулись при попытке использовать предложение покупки цветов. Она уточнила, что после совершения подходящей покупки их перенаправили на DoubleDash, но обещанный кредит в размере $75 не был применен во время оформления заказа, несмотря на посещение участвующих магазинов и выполнение всех требований. К сожалению, эта проблема продолжала существовать.

Вкратце: Мина купила цветы и сделала допустимую покупку в Ulta. На кассе её общая сумма составила 16 долларов после применения скидки в 75 долларов. Однако при обработке заказа ей был выставлен счет на 74 доллара с дополнительной небольшой суммой.

Mina повторила свою позицию о том, что правила промоакции не определяли минимальный промежуточный итог. Она объяснила: ‘Сумма моего заказа была примерно 74.90 долларов на момент покупки. В условиях промоакции было указано, что будет списан 75 долларов, и это произошло изначально. Однако сейчас они отказываются от своего обещания, взимая дополнительные 74.91 доллара.’

Мина полагает, что ДоорДаш могла случайно переплатить на её счету, и подчёркивает, что не подозревает компанию в умышленном обмане своих клиентов. Однако если это действительно сбой программного обеспечения, она высказывается следующим образом: «Подобные ошибки не должны случаться».

В ответ на Мина поделилась своим неприятным опытом, DoorDash связался с ней и прислал извинительное сообщение: «Мы искренне сожалеем об этом неудобстве. Пожалуйста, свяжитесь напрямую с нами!» В конце концов, Мине был предоставлен возврат средств, бонусные баллы в DoorDash и продленное членство в программе DashPass. Говоря о своём опыте, Мина не только получила пользу для себя, но и осветила возможные проблемы внутри крупных корпораций, что могло помочь другим.

Смотрите также

• Коды игры «Креветочная игра» (январь 2025 г.)

• Лучшие места для баз в Project Zomboid (сборка 42)

• Какой лучший моб в Моб Контрол?

• Романтика скоростного прохождения с нашим гайдом по гекс-подаркам и химии Warframe

• Roblox: Коды движения Island of Move (май 2024 г.)

• Руководство по фарму фрагментов памяти специализации Once Human

• Моддер пытается вернуть многопользовательские возможности в Project Zomboid Build 42

• Как получить титул легенды в Destiny 2

• Cookie Run Kingdom: руководство по начинкам для печенья Choco Drizzle и Beascuits

• Once Human: Прохождение головоломки Дейтонской больницы

2025-05-15 06:35