Женщина из Атланты в ярости после того, как покупатель Instacart проигнорировал инструкции и выбрал не те товары: «Мужчины-покупатели – самые худшие».

от

Жительница Атланты была вынуждена отправиться в свой местный Publix и найти своего покупателя Instacart после того, как он проигнорировал её сообщения и допустил несколько ошибок в её заказе на 560 долларов. Он уже делал покупки для неё, но она почувствовала, что ей нужно вмешаться, потому что он продолжал выбирать неправильные товары и неверно обрабатывал замены.

📚

Думаешь, S&P 500 — это марка автомобиля? Ничего страшного. У нас тут объясняют сложные вещи простыми словами и пытаются понять, куда рынок пойдет завтра. Без обещаний, просто факты.

Изучить основы

@dezzy_9strong

У меня неприятный опыт использования Instacart. Сложно получить помощь, когда возникают проблемы с моими заказами. Покупатели часто делают плохие замены, и приложение позволяет им сканировать замороженные продукты до завершения остальной части покупок, что не идеально. Чтобы усугубить ситуацию, Instacart не возвращает мне деньги, когда товары заменяются. Это действительно неприемлемо, и мне нужна помощь! #instacart #fyp

♬ original sound – dezzy_9strong

Например, женщина попросила палочки французских тостов, и когда приложение указало, что они отсутствуют на складе, она сразу же предложила разумную замену. Но вместо того, чтобы выбрать предложенный товар, покупатель заменил его на моцарельные палочки, которые, по словам клиента, она никогда не заказывала и не хотела. Та же проблема возникла с её фаршем из индейки. Когда приложение отметило его как проданный, он заменил его на куриные стрипсы. И чтобы усугубить ситуацию, она позже обнаружила, что в магазине ещё было достаточно фарша из индейки.

Наблюдая за тем, как эти варианты накапливаются, она расстроилась, потому что, по её словам, ей теперь достаются «случайные товары», которые она никогда не одобряла и не хотела использовать в качестве замены.

Она столкнулась с ещё большими проблемами в магазине.

Когда женщина добралась до Publix, ситуация оказалась хуже, чем она ожидала. Покупатель уже положил замороженные продукты – включая её мороженое – в корзину, несмотря на то, что ему оставалось собрать около 70 позиций. Поскольку замороженные продукты следует покупать в последнюю очередь, её мороженое начало таять, что она восприняла как признак того, что он неаккуратно относится к её заказу.

Она попыталась спокойно объяснить свои опасения, спросив, почему он не выполнил её запросы на замену и почему он не ответил на её сообщения. Однако, как сообщается, он просто сказал ей: «Это моя работа», и настоял на том, чтобы она отменила заказ, если ей что-то не нравится. Она сказала, что когда она спросила его ещё раз, он вдруг сделал вид, что не понимает английского, что её ещё больше разозлило.

Покупатель отказался отменить заказ.

Проверяя заказ продуктов, она заметила несколько позиций, которые она не заказывала. «Я говорю тебе, что мне нужно, а ты просто заказываешь всё, что хочешь», — сказала она, подчеркивая, что продукты предназначены для её дома, а не для его. Покупатель предложил отменить заказ, но она настояла на том, что отменять должен он. «Я за это плачу, так что ты не можешь заставить меня покупать то, что я не хочу», — объяснила она.

@dezzy_9strong

Это видео, на котором я противостою своему покупателю Instacart после того, как он не отвечал на мои сообщения. #shortvideo #instacartproblems

♬ original sound – dezzy_9strong

Несмотря на то, что женщина ясно заявила, что не хочет этот заказ и попросила его прекратить покупки, покупатель Instacart продолжал наполнять корзину, как будто она ничего не говорила. Она шла за ним, удаляя товары из корзины и возвращая их на полки, отказываясь платить за то, что она не заказывала. Наконец, он сдался, оставил корзину и вышел из магазина, не завершив и не отменив заказ. Она даже последовала за ним на парковку, всё ещё пытаясь заставить его отменить заказ, но он не соглашался.

Она объяснила, что служба поддержки Instacart продолжала сообщать ей, что покупатель всё ещё завершает заказ, что не позволяло ей отменить его самостоятельно. После длительной борьбы с приложением её заказ наконец был отменён, и она получила полный возврат средств. Позже она упомянула, что следующий покупатель, который принял её изменённый заказ, ‘отлично справился’ и доставил именно то, что она хотела.

Вот как пользователи сети реагируют на публикации женщины из Атланты в TikTok.

Многие зрители, комментирующие ситуацию, согласились с женщиной и были раздражены покупателями Instacart, которые не следуют инструкциям. Один человек написал, что Instacart должен привлекать своих покупателей к ответственности, задаваясь вопросом, почему покупатель не обратил внимания на инструкции. Другой зритель поделился негативным опытом, заявив, что получил заплесневелые овощи от мужского покупателя. Третий комментатор выразил более широкое разочарование, заявив, что покупателям, кажется, приоритетны оплата и чаевые, а не тщательный отбор товаров.

Многие пользователи сети считают, что лучше всего самостоятельно покупать продукты, чтобы избежать подобных проблем. Один пользователь заявил, что полностью избегает сервисов доставки продуктов, так как это устраняет это разочарование. Другой прокомментировал, что пора людям самим брать на себя покупку продуктов, считая, что эти сервисы ненадежны.

Смотрите также

2025-12-10 17:06