Бьюти-инфлюенсер Джеймс Чарльз публично раскритиковал приложение Dunkin‘, назвав его дизайн несовершенным в вирусном видео, которое просмотрели более 3,3 миллиона раз. Он выразил свое разочарование крайне резкими словами, заявив, что создатель приложения заслуживает серьезного вреда.
"Рынок красный? Это просто сезон скидок для умных инвесторов." - так говорят, чтобы не плакать. У нас — аналитика, которая помогает плакать реже.
Найти недооцененные активыЧарльз призывает Dunkin’ улучшить своё мобильное приложение, утверждая, что заказывать настроенный кофе с его помощью неоправданно сложно. В видео TikTok он сравнил этот процесс с разгадыванием Кода Да Винчи, и многие клиенты, которые пытались персонализировать свои напитки через приложение, вероятно, согласны с его разочарованием, согласно Bro Bible.
У Чарльза простой утренний заказ: средний холодный карамельный кофе со сливками и сахаром. Раньше он брал его без промаха перед школой, но с тех пор, как он переехал в Лос-Анджелес семь лет назад, воссоздать тот же напиток через приложения доставки оказалось невозможным. Он говорит, что он никогда не имеет правильного вкуса, когда его доставляют к нему домой.
Приложение использует запутанные термины, которые большинство клиентов не понимают.
Самая большая проблема с приложением — его чрезмерно сложный язык. Оно использует жаргон, который звучит как объяснение напитка от бариста, а не простые термины, понятные обычным любителям кофе. Чарльз не одинок в своем разочаровании онлайн-трендами; некоторые инфлюенсеры даже продвигали сомнительные практики красоты, против которых предостерегали врачи. Он выразил свое раздражение, сказав: «Я даже не понимаю, что означают эти термины! Я не бариста, и это не моя работа — объяснять сложные кофейные заказы.»
Чарльз разочарован тем, как Dunkin’ управляет своими напитками, вдохновленными знаменитостями. Они не выделяются на меню, заставляя клиентов искать ингредиенты и готовить напиток самостоятельно, что он считает неудобным.
@jamescharleslol @Dunkin’
♬ оригинальный звук – Джеймс Чарльз Спэм
Чарльз жалуется, что кофе Dunkin’, доставляемый к нему домой, постоянно имеет плохой вкус и варьируется каждый раз. Хотя кофе в магазине Dunkin’ вполне приемлемый, он предпочитает удобство доставки и считает, что компании необходимо улучшить свою систему, чтобы обеспечить лучший опыт.
Чарльз выделил распространенную проблему с Dunkin’: многие клиенты недовольны их приложением. На ConsumerAffairs, Dunkin’ получает очень низкий рейтинг в 1.4 звезды от сотен рецензентов, с частыми жалобами на неверные заказы. Один клиент объяснил, что ценит удобство предварительного заказа, но считает приложение непригодным для использования из-за постоянных ошибок.
Проблемы в Dunkin’ являются частью более широкой тенденции. Более 60% заказов в ресторанах теперь размещаются через мобильные приложения, но многие приложения имеют технические проблемы или плохой дизайн, что приводит к разочарованию клиентов. Сложные в использовании приложения и запутанный выбор могут подорвать доверие клиентов и расстроить людей.
На удивление сложно разработать удобное мобильное приложение для кофеен с огромным меню. Многие люди сталкиваются с этой проблемой – один комментатор в недавнем видео объяснил, что не может даже заказать свой обычный кофе через приложения, такие как DoorDash, или настроить его именно так, как ему нравится.
У Чарльза есть несколько разумных замечаний, но не вся драма с участием инфлюенсеров оправдана – например, создатели TikTok, которые попытались спланировать убийство.
Смотрите также
- Я размышлял, вернется ли Пайпер Перабо в 22-й сезон «Анатомии страсти», и кто-то спросил ее об этом.
- Прогноз нефти
- Кристофер Мелони из «Закона и порядка» неожиданно откровенно ответил на вопрос о том, что самое сексуальное в Бенсон и Стэйблере.
- Майк Флэнеган дает честный ответ о том, почему он делает ремейк The Dark Tower.
- «Я выглядел обезумевшим». Мэтью Макфадьен, сыгравший в фильмах о Гарри Поттере, думал, что просто скопирует Волан-де-Морта Ральфа Файнса, но у режиссёра были другие идеи.
- 2 Зеленых Фонаря вернулись из мертвых, включая неожиданного героя DC.
- Европлан акции прогноз. Цена LEAS
- Прогноз цены на криптовалюту ETH: тенденции и прогнозы эфириума
- Калифорнийский расист высмеивает чернокожего мужчину за его ‘Green Card’ после того, как задел его тележкой в Costco: ‘Самые злые — не в форме белые мужчины’.
- 8 Скрытых Жемчужин Шоу, Которые Вы Можете Смотреть Только на Prime Video
2025-12-01 20:30