Владельца калифорнийского ресторана раскритиковали за грубый ответ после того, как клиент заявил, что сотрудник вел себя неподобающим образом: «Не могу поверить в такое неуважение».

Женщина утверждает, что владелец ресторана в Палм-Спрингс, Калифорния, отреагировал плохо после того, как она сообщила, что сотрудник сделал неуместное замечание в адрес одной из её подруг.

📈

"Рынок красный? Это просто сезон скидок для умных инвесторов." - так говорят, чтобы не плакать. У нас — аналитика, которая помогает плакать реже.

Найти недооцененные активы

@bewellrunning

Окей, многие из вас неправильно понимают, что здесь происходит, поэтому позвольте мне уточнить. Пожалуйста, посмотрите видео – по крайней мере, до 29-й секунды – и затем прочитайте ответ владельца ресторана, прежде чем комментировать. Он не отрицает, что что-то произошло, и он не говорил, что мы устраивали проблемы той ночью. Мы опубликовали это из-за того, как он отреагировал на инцидент – проверьте его отзывы на Yelp, он делает это часто. Кроме того, я никогда не говорил, что комментарий был адресован мне конкретно, поэтому оставляйте любые комментарии о моей внешности при себе – это не имеет отношения к истории! Серьёзно, дамы, будьте осторожны в Tropicale в Палм-Спрингс. После того, как я посмотрел, как он отвечает другим женщинам на сайтах с отзывами, становится ясно, что у него есть определённая закономерность. #palmsprings #palmspringsbachelorette #storytime #fyp

♬ original sound – Bewellrunning

Женщина опубликовала видео в TikTok, в котором рассказала о тревожном опыте в ресторане под названием The Tropicale. Она сказала, что когда одна из её подруг встала, мимо проходил сотрудник и, предположительно, прошептал ей прямо на ухо: ‘Ммм, вкусно’. Этот комментарий сразу же заставил её и её подруг почувствовать себя неловко. Когда они пожаловались другому официанту, им сказали, что у этого сотрудника есть привычка делать подобные замечания, и никаких дальнейших действий предпринято не было.

Владелец ответил

Группа позже опубликовала негативный отзыв о ресторане, поставив ему всего одну звезду. Они пожаловались на крайне медленное и плохое обслуживание и заявили, что сотрудники проигнорировали их опасения. В отзыве говорилось, что это заставило одного из их друзей почувствовать себя очень некомфортно, и описало поведение как неприемлемое.

Удивительно, но ответ владельца ресторана не содержал извинений. Вместо этого он, казалось, защищал своих сотрудников, написав, что клиентам следует быть счастливыми, что кто-то нашел их привлекательными, и предположив, что такое происходит нечасто. Он также раскритиковал их выбор блюд, насмешливо спрашивая, почему кто-то закажет сырную пиццу в оживленном, популярном ресторане, и намекая на их детскость.

Женщина, которая поделилась перепиской в TikTok, сказала, что ответ владельца подтвердил ее опасения о том, как ресторан относится к клиентам, особенно к женщинам. Она предупредила зрителей, особенно группы женщин или одиноких путешественниц, избегать этого ресторана.

Реакция пользователей сети на инцидент в калифорнийском ресторане.

Люди были шокированы ответом владельца ресторана, и многие выразили свое недоверие в сети. Один комментатор написал, что был «в буквальном смысле ошеломлен», а другой назвал ответ «неуважительным».

Местные жители вмешались, объяснив, что поведение владельца не было неожиданным. Один человек упомянул аналогичные реакции во время пандемии COVID-19. Другие сказали, что у ресторана была репутация среди местных жителей и постоянных посетителей, чтобы его избегали, особенно после пандемии, но туристы часто не знали об этом и составляли основную часть их клиентуры. Один комментатор описал это как «известную туристическую ловушку» и принес извинения пострадавшему клиенту.

Критика не была единогласно разделена, поскольку некоторые клиенты защищали ресторан и делились своим положительным опытом. Один человек прокомментировал: ‘Я люблю Tropical и буду продолжать туда ходить. Еда всегда восхитительна, а обслуживание отличное’. Другой добавил: ‘Я был там только на прошлой неделе и отлично провел время. Еда, напитки и персонал были все отличные, а персонал действительно сделал этот опыт радостным’.

Смотрите также

2026-03-05 19:35