Видео TikTok, показывающее ожесточённые споры в Precious Kitchen, ресторане в Нью-Джерси, быстро набрало популярность. Видео показывает, как клиентка рассердилась на персонал из-за блюда – соуса palaver – который, по её мнению, был слишком жирным. Хотя видео только запечатлевает её требование возврата денег и повышение голоса, неясно, пыталась ли она сначала более спокойно объяснить проблему.
"Рынок красный? Это просто сезон скидок для умных инвесторов." - так говорят, чтобы не плакать. У нас — аналитика, которая помогает плакать реже.
Найти недооцененные активы@bellz2lovely
Я столкнулась с действительно неприятной ситуацией сегодня, но я благодарна, что сохраняла спокойствие и не отреагировала так, как кто-то надеялся. Потребовалось много терпения! #viral #explore #newjersey
♬ original sound – Bellz Lulu
Вот что было заснято на видео.
Окей, значит, эта дама была действительно расстроена в ресторане. Сначала персонал пытался объяснить, что они не делают возвраты, но она просто начала кричать громче. Затем один из сотрудников вышел вперед и сказал, что он разберется с этим, спрашивая, на какую сумму был заказ, чтобы он мог оформить возврат. Но клиент даже не ответил! Она просто огрызнулась, сказав, что ей не важна сумма, ей нужна её еда!
Сотрудник отреагировал на это на удивление спокойно. Она сказала клиенту, что сделает возврат, но не потерпит, чтобы с ней разговаривали в таком тоне. Она начала искать транзакцию, и клиент тут же упрекнул её, сказав, что ей только что сказали, что возвраты невозможны. Сотрудник уточнил, что разбирается с этим лично, и попросил её успокоиться.
Но это не помогло. Клиент начал ругаться и даже угрожал подраться! Даже при всем этом сотрудник продолжал пытаться её успокоить, прежде чем наконец позвать другого коллегу на помощь. Честно говоря, это была сумасшедшая ситуация.
Больше о том, что произошло
Когда второй сотрудник попытался помочь, клиентка повторила свою жалобу, громко заявив, что ей постоянно приносят жирную еду, и она не хочет, чтобы в ней было масло. Сотрудница заверила её, что ей вернут деньги, и защитила своего коллегу, объяснив, что она была добра и не заслуживает такого обращения. Она также уточнила, что соус palaver естественно содержит масло из-за способа его приготовления, но они будут уважать предпочтения клиентки, если она не хочет масло.
Несмотря на это, клиентка продолжала требовать возврат денег, становясь всё более расстроенной. Первый сотрудник продолжал искать первоначальную транзакцию, пытаясь сохранять спокойствие. Оказалось, что клиентка оплатила наличными, что помогло сотруднику быстрее найти оплату. Однако то, как клиентка раскрыла эту информацию, разозлило сотрудника, который импульсивно бросила наличные обратно ей.
Это обострило ситуацию. Клиентка стала ещё более агрессивной, угрожая ждать снаружи до закрытия ресторана и утверждая, что знает, когда он закроется. Даже после получения возврата денег она отказалась вернуть контейнер с едой, когда сотрудник попытался его забрать. Наконец, после дальнейшего обсуждения, она вернула контейнер и покинула ресторан.
Как люди реагируют на инцидент в ресторане в Нью-Джерси.
Многих зрителей смутили действия покупательницы, и один прокомментировал, что она все еще хотела еду, даже после того, как начала вести себя агрессивно. Другой зритель полагал, что покупательница пыталась запугать персонал, чтобы получить бесплатную еду. Третий человек похвалил заведение за то, что они не уступили, сказав, что ему не нравятся люди, которые неоправданно грубы. Один онлайн-наблюдатель почувствовал, что покупательница намеренно искала ссору, независимо от того, было ли предложено решение, и продолжала создавать проблемы даже после того, как решение было предложено.
У многих людей были разные мнения о том, как была разрешена ситуация. Один зритель предложил просто вернуть клиенту деньги и прекратить взаимодействие, в то время как другой прокомментировал, что, даже несмотря на грубость клиента, более спокойный подход — например, немедленная выдача возврата средств — был бы лучше, чем эскалация конфликта.
Смотрите также
- Есть ли дата выхода 9-й серии 2-го сезона или 2-й части сериала «Дом Давида»?
- Какой лучший моб в Моб Контрол?
- Событие Where Silverwings Rest от Love and Deepspace ставит Сайлуса в центр внимания.
- Roblox: Коды движения Island of Move (май 2024 г.)
- Объяснение тизера после титров Zootopia 2 режиссёром и продюсером.
- Прогноз цены на криптовалюту JUP: тенденции и прогнозы JUP
- Обновление 3.1 для Snowbreak: Зона сдерживания выйдет с новым оперативником и бесплатными бонусами.
- Ожидается ли рост фунта к малайзийскому ринггиту?
- Прогноз цены на криптовалюту CRO: тенденции и прогнозы CRO
- Топ-20 лучших кооперативных игр Switch, в которые можно играть с друзьями и семьей
2025-12-03 20:35