Сотрудник Papa John’s угрожает забанить техасскую женщину после отказа заменить пиццу, загрязненную волосами: «Это совершенно неприемлемо».

Сотрудник Papa John’s недавно отказался переделать пиццу покупательнице после того, как она обнаружила в ней волосы, и даже пригрозил запретить ей посещать магазин. По словам покупательницы, это произошло в Papa John’s на North State Line Avenue в Техаркане, штат Техас, и ее семья заказывает оттуда примерно раз в неделю.

📈

"Рынок красный? Это просто сезон скидок для умных инвесторов." - так говорят, чтобы не плакать. У нас — аналитика, которая помогает плакать реже.

Найти недооцененные активы

@pretti_shavon

Я пишу, чтобы пожаловаться на менеджера в Papa Johns на North State Line в Texarkana, Texas. Мы недавно заказали пиццу, на которой были волосы, и хотя они предложили её заменить – мы постоянные клиенты и никогда раньше не сталкивались с проблемами – менеджер отказался выдавать замену, когда мой муж пришел за ней. Он сказал, что не даст нам бесплатную пиццу. Я предложила показать ему фотографию волос на пицце и подтверждение моего телефонного звонка по поводу проблемы, но он ответил очень негативно.

♬ original sound – Pretti_Shavon

Женщина заявила, что впервые связалась с рестораном, когда обнаружила волосы в своей пицце. Ей сказали, что будет предоставлена замена, поэтому она договорилась, чтобы её муж забрал её позже. Однако, когда он прибыл, мужчина — которого она опознала как менеджера — отказался выдавать ему замену, предположительно заявив, что они не получат бесплатную пиццу.

Менеджер отказался обсуждать жалобу.

Женщина была озадачена ситуацией, поэтому она пошла в магазин, чтобы поговорить с сотрудником напрямую. Она принесла фотографию пиццы с волосами в ней и доказательство того, что она уже звонила по поводу проблемы. Даже с этими доказательствами сотрудник отказался заменить заказ или помочь решить проблему.

В TikTok-видео слышно, как сотрудник говорит женщине, что он не будет обсуждать это дальше и что она не может заставить его вести разговор, которого он не хочет. Затем он попросил ее уйти.

Женщина пыталась объяснить свои опасения, но когда он продолжал игнорировать ее, она попросила контактную информацию менеджера или корпоративного офиса, чтобы подать жалобу. Сотрудник отказался, сказав ей поискать ее в Интернете, и даже пригрозил забанить ее в магазине.

Реакция пользователей сети на видео женщины из Техаса.

Видео вызвало широкое возмущение в сети, многие были расстроены тем, как сотрудник отнесся к покупателю. Зрители резко раскритиковали поведение сотрудника, оставляя комментарии вроде: «Это совершенно неприемлемо.» Другие призвали покупателя обратиться в другую компанию, а некоторые усомнились в отказе сотрудника предоставить информацию о компании и угрозе заблокировать покупателя, назвав это подозрительным.

Женщина считает, что менеджер проявил расовую предвзятость по отношению к ней, ссылаясь на её расу как Black и на очевидную расу сотрудника на видео как white. Однако, хотя она чувствует это, основываясь на своём опыте, видео не показывает чётко, что раса была фактором в действиях менеджера.

Смотрите также

2026-02-06 14:05