Сотрудник McDonald’s назвал женщину из Калифорнии «Карен» только за то, что она попросила приготовить ей правильный заказ, заявив: «Я бы не стал есть эту еду».

от

В повседневной жизни многие, вероятно, сталкивались с неудовлетворительным обслуживанием в ресторанах быстрого питания, когда просто отпускали ситуацию и двигались дальше. Возможно, вы тоже сталкивались с подобным. Но в Калифорнии одна женщина решила настоять на своем, когда заметила ошибку в своем заказе в McDonald’s. Вместо того чтобы профессионально решить проблему, сотрудник, говоривший с ней через динамик, решил назвать ее ‘ворчуньей’. Это привело клиентку в замешательство, она не понимала, что сделала не так, и задавалась вопросом, почему с ней так обращаются.

📚

Думаешь, S&P 500 — это марка автомобиля? Ничего страшного. У нас тут объясняют сложные вещи простыми словами и пытаются понять, куда рынок пойдет завтра. Без обещаний, просто факты.

Изучить основы

Кристи недавно опубликовала в TikTok видео об инциденте в местном McDonald’s во время ее обеденного перерыва. Она упомянула, что ее назвали «Карен», подразумевая, что она столкнулась с плохим обслуживанием или неуважением. Подойдя к окошку заказов, она заказала комбо номер 7 с большим напитком и добавила к своему обеду хрустящую курицу, думая, что это не усложнит заказ.

@christymaybatungb

#здравыйсмысл #поведениекарен #карен #обслуживаниеклиентов

♬ оригинальный звук – Christy May B

Оказывается, как и многие из нас сталкивались, заказ Кристи был выполнен неправильно: ей вместо заказанного блюда принесли двойной чизбургер. Она указала на это персоналу и попросила исправить ошибку. Однако, когда она повторила свой заказ, на экране отобразились и первоначальный неправильный чизбургер, и новый заказ. Работник спросил, все ли теперь в порядке, но Кристи уточнила, что дополнительный чизбургер не входил в ее заказ. Для исправления ситуации требовалось простое изменение, не так ли?

Похоже, произошло недопонимание с заказом. Работник попытался убедить Кристи, что она заказала номер девять, говоря: «Вы заказали номер девять.». Однако, когда Кристи уточнила свой заказ, работник признал свою ошибку, сказав: «Вы действительно заказали номер девять, но ладно, Карен.». В этот момент Кристи шутливо спросила, как работник может быть «Карен», когда она просто пыталась исправить заказ. Разговор продолжился через систему громкой связи.

У следующего окошка, где остановилась Кристи, она заметила, что работника заменил новый коллега-мужчина. Менеджер вручил Кристи её еду и принёс извинения за поведение предыдущего сотрудника. Затем Кристи объяснила менеджеру: «У всех могут быть трудные дни, но этого инцидента можно было избежать.». Хотя Кристи в конце концов отмахнулась от этого с усмешкой, невольно задаёшься вопросом, почему люди чувствуют себя комфортно, так легко бросая оскорбления.

Как геймер, я должен признать, что я заметил тенденцию, когда люди шлепают лейбл «Карен» слишком легко, когда кто -то просто не вызывает серьезную драму, а вместо этого просто … ну, нормально. Знаете, это похоже на название «Карен», ставшее чрезмерным использованием?

Теперь, когда дело доходит до еды в ресторанах, я не могу не чувствовать себя немного осторожным, услышав некоторые ужасные истории. Я имею в виду, я хочу верить, что люди, стоящие за этими кухонными дверями, действительно заботятся о своих клиентах, но иногда это трудно сказать. Были случаи, когда у меня были сомнения в определенных блюдах, и я просто не могу избавиться от этого чувства неопределенности, независимо от того, сколько я пытаюсь!

Смотрите также

2025-08-14 08:06