Семья прибыла в аэропорт за три часа до вылета своего рейса EasyJet, прошла паспортный контроль и все равно наблюдала, как самолет улетает без них.

Более 120 пассажиров оказались застрявшими в Италии, когда их рейс easyJet в Манчестер вылетел всего с 34 людьми. Проблема произошла в аэропорту Милан Линате и, как сообщает LADbible, похоже, связана с проблемами новой системы въезда-выезда ЕС (EES).

📚

Думаешь, S&P 500 — это марка автомобиля? Ничего страшного. У нас тут объясняют сложные вещи простыми словами и пытаются понять, куда рынок пойдет завтра. Без обещаний, просто факты.

Изучить основы

Семья из трех человек из Лидса осталась застрявшей в аэропорту после возвращения из горнолыжной поездки. Они прибыли за три часа до вылета, но им сначала не разрешили пройти паспортный контроль, потому что их выход на посадку еще не был назначен. К тому времени, когда они наконец прошли контроль безопасности, их самолет улетел, а их багаж был снят с рейса.

Пассажир Макс Хьюм, 56 лет, сказал, что терминал аэропорта был невероятно медленным и неорганизованным. Он заметил, что, несмотря на наличие около 16 доступных машин, работали только два сотрудника и один автоматический сканер. Каждому путешественнику приходилось проходить сканирование лица, проверку паспорта и сканирование отпечатков пальцев, что приводило к тому, что очередь двигалась крайне медленно.

Система EES была разработана для ускорения пересечения границ, но запуск привел к противоположному результату.

Окей, так новая Система въезда/выезда (EES) вступила в силу в прошлую пятницу, 10 апреля. В основном, вместо того, чтобы ставить штамп в мой паспорт каждый раз, когда я путешествую по Европе, теперь всё делается в цифровом виде. EES отслеживает данные моего паспорта, имя и даже мои биометрические данные – они говорят, что это для примерно 1.3 миллиарда путешественников, въезжающих и выезжающих из Шенгенской зоны каждый год. Идея в том, что как только моя информация будет в системе, прохождение пограничного контроля будет намного быстрее в будущих поездках. Она работает уже в 29 странах, включая популярные места, такие как Франция, Испания, Греция и Италия.

EasyJet случайно оставила 122 пассажиров, которые должны были вылететь в Манчестер, в Милане из-за длительных задержек на паспортном контроле, вызванных новой системой ЕС. Сообщается, что 34 человека на борту ложно заявили, что летят в Лондон. Одна семья, застрявшая в Милане, потратила 1600 фунтов стерлингов на бронирование новых рейсов, но easyJet предложила только возмещение в размере 20 фунтов стерлингов.

— Simon Calder (@SimonCalder) April 13, 2026

EasyJet задержал рейс EJU5420 почти на час, чтобы дождаться пассажиров, которые задержались, так как экипаж приближался к максимально допустимому по закону времени работы. Авиакомпания объяснила, что проверка пассажиров на пограничном контроле (EES) является ответственностью пограничных служб, а не EasyJet, и призвала их улучшить процесс, чтобы избежать подобных задержек в будущем. В Европейскую комиссию направлен запрос с просьбой ответить.

Семья Лидс не могла позволить себе ждать пять дней предложенного рейса спасения easyJet, который стоил 110 фунтов стерлингов на человека, поэтому им пришлось найти способ вернуться домой самостоятельно. Это включало перелет из Милана в Люксембург, ночь в отеле, а затем еще один рейс в Манчестер. Весь обход занял примерно на 24 часа больше и стоил около 1600 фунтов стерлингов. Когда Макс Хьюм попросил о помощи, ему сообщили, что процедуры аэропорта не являются проблемой авиакомпании.

Путешественники, направляющиеся в любую из 29 европейских стран, теперь использующих новую Систему въезда/выезда (EES), должны быть готовы к потенциально длинным очередям на паспортном контроле. Эти задержки уже вызывают неожиданные расходы для людей, посещающих Coachella на этой неделе. Запуск EES также внимательно отслеживается из-за других проблем с путешествиями, включая зашедшие в тупик переговоры между США и Ираном, которые влияют на бронирование авиабилетов по всей Европе.

Смотрите также

2026-04-13 19:01