Счастливая жительница Флориды купила платье за 1 цент и подверглась преследованиям со стороны компании из-за ошибки в ценообразовании: «БЕЗУМИЕ»

от

Иногда во время покупок можно наткнуться на фантастическую скидку, которой трудно устоять. Жительница Флориды недавно столкнулась с этим, когда заметила черное платье на распродаже в Aritzia всего за один цент. Ее сестра предупредила ее об этой сделке, и она подумала, что это «абсолютно безумное предложение». Как поступил бы любой другой человек, она решила купить это ультрадоступное платье. Она купила два, так как одно было маленького размера, а другое — очень маленького. Покупательница подчеркивает, что ошибка в ценообразовании не ее вина. Кроме того, она оплатила доставку, и ее заказ был обработан. «Он все равно прошел», — говорит она, — «и это их ошибка».

📈

"Рынок красный? Это просто сезон скидок для умных инвесторов." - так говорят, чтобы не плакать. У нас — аналитика, которая помогает плакать реже.

Найти недооцененные активы

Я очень устала от общения с компаниями, у которых плохо развиты навыки обслуживания клиентов. Хотя я и получила одно из платьев, считаю абсурдным, что мне постоянно напоминают о его возврате. #Aritzia @Aritzia #возвратплатья #покупки #зеленыйэкран

Компании с плохим обслуживанием клиентов выводят меня из себя! Мне удалось заполучить одно из платьев, но я не могу поверить, что меня ежедневно преследуют с напоминаниями о его возврате. #Aritzia @Aritzia #напоминаниеоплатье #покупки #зеленыйэкран

Несмотря на ошибку, транзакция была завершена, и жительница Флориды получила товар очень маленького размера вместо ожидаемого. Однако ее удача изменилась, когда Aritzia выявила ошибку. Когда остальная часть ее заказа не прибыла, она обратилась в компанию, чтобы выразить свое недовольство. Ей сообщили, что они не отправят заказ повторно из-за расхождения в ценах. Хотя ошибка была на их стороне, и она оплатила верную стоимость, они продолжали настаивать на том, чтобы она вернула полученное платье. Интересно, что она не запрашивала возврат, поэтому эти электронные письма по сути засоряли ее почтовый ящик.

В другом случае, когда клиентка попыталась связаться со службой поддержки, она столкнулась с грубостью. Однако позже компания связалась с ней, выразив сожаление о своем поведении и принеся извинения. Они также предоставили подарочную карту на 100 долларов, которую женщина из Флориды намерена принять. Меня беспокоит их утверждение о том, что ответные электронные письма были автоматическими, но она не инициировала запрос на возврат платья. Меня озадачивает, как могли быть отправлены эти автоматические сообщения, если такой запрос на возврат не был сделан.

Реакция людей на покупку женщины из Флориды

Казалось, люди могли посчитать, что женщина из Флориды поступила неправильно, купив платье за один цент в Aritzia, но оказалось, что многие ее поддерживают. Фактически, несколько человек сочли, что Aritzia не следовало просить ее вернуть платье, проблему с которым они не заметили. Одна женщина написала:

Похоже, что несколько человек поделились случаями, когда компании допускали ошибки, например, продавали дорогие товары по значительно сниженной цене или отправляли дополнительные продукты, и эти люди смогли оставить товары себе благодаря юридическим нормам. Например:

  • Один человек купил серьги Cartier за 14 долларов вместо 14 000 долларов, подал в суд и выиграл.
  • Другой человек указал на то, что потребители юридически имеют право на самую низкую заявленную цену, даже если это ошибка.
  • Существуют законы о ложной рекламе, и компании должны их соблюдать.
  • Пользователь TikTok поделился своим опытом получения дополнительного пылесоса от Dyson и тем, что его не попросили вернуть, подчеркнув, что не было оснований для преследований по этому поводу. В этом случае пользователь получил подарочную карту.

В итоге, эти примеры демонстрируют случаи, когда потребители смогли воспользоваться ошибками, допущенными компаниями, благодаря юридическим нормам, связанным с ложной рекламой и ошибками в ценах.

Смотрите также

2025-08-09 21:35