Разъярённая жительница Калифорнии рассказала о кошмарном опыте использования сервиса по уходу за домашними животными Rover в вирусном видео: «Rover точно должен вернуть вам деньги, это дико».

Женщина в Калифорнии опубликовала видео в TikTok, утверждая, что её dog sitter, найденный через приложение Rover, оставил её собаку без присмотра, пока она посещала музыкальный фестиваль Coachella. Видео быстро привлекло внимание, и многие зрители поделились своими опасениями и обсудили, что следует предпринять. Rover, компания, которая связывает владельцев домашних животных с dog sitter, с тех пор отреагировала на ситуацию.

📈

"Рынок красный? Это просто сезон скидок для умных инвесторов." - так говорят, чтобы не плакать. У нас — аналитика, которая помогает плакать реже.

Найти недооцененные активы

@wild_milk

она выбрала не того

♬ original sound – mik wild

Женщина поделилась видео, в котором подробно описала негативный опыт работы с сервисом по уходу за собаками Rover. Она наняла ситера через Rover для своей собаки, Джорджи, пока посещала фестиваль Coachella. В видео утверждается, что ситер оставил Джорджи одного на ночь, из-за чего он лаял и выл весь вечер. Владелица также обвинила ситера в том, что он не кормил Джорджи должным образом и даже в ‘похищении’ его.

Камера Furbo зафиксировала, когда собаку оставили без присмотра, подтверждая утверждения владельца. Когда его спросили, няня для собак, как сообщается, отрицала, что оставила собаку одну, и предложила владельцу обратиться за помощью в Rover.

Rover — это онлайн-платформа, которая связывает владельцев домашних животных с независимыми специалистами по уходу, таким как груминг, выгул собак и присмотр за домашними животными. Эти специалисты не являются сотрудниками Rover; это самозанятые лица, которые полагаются на отзывы и оценки клиентов, чтобы развивать свой бизнес.

Реакция на то, что Rover Dog Sitter оставил собаку в Калифорнии одну.

Люди отреагировали на пост, многие согласились, что владелец собаки заслуживает возврат средств, и один комментатор сказал, что это сумасшедшая ситуация. Другие поделились похожими случаями, в том числе один родитель описал, как его подросток работал сиделом в Rover – по сути, приносил игровую систему и отдыхал на диванах клиентов целые выходные. Они отметили, что планка для поиска хорошего сидела в Rover кажется очень низкой.

Компания отреагировала на видео, принеся извинения за произошедшее и выразив обеспокоенность благополучием Георги. Они заявили, что их команда скоро свяжется с владельцем, чтобы проверить состояние Георги и решить проблему.

Видео превысило два миллиона просмотров и продолжает набирать популярность, поскольку всё больше людей, включая тех, кто утверждает, что является ситтерами Rover, делятся своим опытом. Один комментатор в обновленном видео заявил: «Я ситтер Rover, и Rover определённо виноват. Вы платите за услугу, но они не проводят никаких проверок ситтеров.»

Rover полностью вернул клиенту деньги и предоставил ей кредит на будущую бронь. Однако, в настоящее время неизвестно, были ли какие-либо конкретные проблемы с водителем по уходу за домашними животными.

Смотрите также

2026-04-15 20:05