Я увидел безумную вещь в TikTok – группа афроамериканцев в Сан-Франциско заявила, что у них был ужасный, расистский опыт в Cheesecake Factory. Очевидно, они просто вышли на приятный ужин после дня шопинга с сестрой и девушкой, и когда они пошли садиться, сотрудник привёл их в тёмный, уединённый кабинет в задней части ресторана. Парень, снимавший видео, сказал, что кабинет был неудобным, потому что он крупного телосложения, поэтому они вежливо попросили пересадить их за свободный столик поблизости. К счастью, сотрудники не спорили и позволили им переключиться без проблем.
"Рынок красный? Это просто сезон скидок для умных инвесторов." - так говорят, чтобы не плакать. У нас — аналитика, которая помогает плакать реже.
Найти недооцененные активы@qca6ey
Я, к сожалению, столкнулся с расизмом, когда пытался поужинать со своей семьей в Сан-Франциско. Это невероятно расстраивает и огорчает. Я рад поделиться более подробной информацией, если кому-нибудь интересно. #fyp #cheesecakefactory #racism
♬ original sound – Saeturn
Окей, так что обслуживание действительно развалилось, после того как нас усадили. Это было очень неприятно, потому что все столики вокруг нас быстро получали свои напитки, закуски и еду, а мы постоянно ждали. Наши напитки принесли где-то через 10-15 минут, и принесли только два из них! Моя девушка даже не получила свою клубничную лимонад, пока моя сестра не подошла к бару и не попросила его. Затем закуски приносили по одной, с хорошим 15-минутным перерывом между ними. К тому времени, когда наши основные блюда наконец прибыли, они принесли только две тарелки! Мой бургер был неправильным – чего-то не хватало – и у моей сестры тоже. Честно говоря, к тому моменту никто больше не хотел там есть. Мы просто попросили их упаковать часть еды с собой, чтобы мы могли уйти.
Больше о том, что произошло
Клиент попытался получить возмещение за некоторые товары, включая гарнир, который он не планировал есть, и попросил исключить их из его счета. Он также попросил поговорить с менеджером, но ни менеджер, ни запрошенные контейнеры для еды на вынос так и не прибыли. После неоднократных безуспешных просьб о менеджере он подошел к передней части ресторана, чтобы спросить снова. Сотрудник сказал ему, что менеджер уже посетил его стол, но он настоял на том, что это неправда. По словам клиента, в этот момент сотрудник разозлился. Он начал записывать видео, потому что не хотел, чтобы сотрудник позже выдвинул ложные обвинения без доказательств.
Столкновение, заснятое на камеру
В видео девушка пытается убедить сотрудника в том, что их версия событий правдива, неоднократно заявляя, что у них нет причин лгать и что трое людей подтверждают, что инцидента не было. Разочаровавшись в отсутствии реакции сотрудника, она указывает на то, что сотрудник не слушает, постоянно закатывает глаза и изначально проявил неуважение, подходя к их столику.
Ситуация ухудшается, когда сотрудник внезапно угрожает вызвать полицию. Посетители удивлены этим, но когда сотрудник понимает, что ее снимают на видео, она пытается закрыть камеру и говорит мужчине, что ему не разрешается ее снимать. Когда они игнорируют ее просьбу, она уходит, оставляя посетителей в шоке.
В конечном итоге с ними поговорил менеджер, но посетители утверждают, что он не извинился за какие-либо проблемы с обслуживанием, просто заявив, что все в порядке и они могут уйти.
Что говорят пользователи сети об инциденте в Cheesecake Factory в Сан-Франциско.
Видео в TikTok вызвало много реакции в сети. Зрители были шокированы взаимодействием, и один человек прокомментировал: «Она это сказала, а потом притворилась, что это с ней поступили несправедливо!» Другие посчитали, что это демонстрирует упадок хорошего обслуживания клиентов, и один написал: «Невероятно, как много людей думают, что можно грубо обращаться с клиентами.» Другой комментатор просто сказал, что верит человеку, снимавшему видео, отметив, что у сотрудника был очень неприятный взгляд.
Некоторые зрители не согласились с тем, что инцидент в ресторане был примером расизма. Один человек в сети спросил: ‘Я не понимаю, как это расистское – что я упускаю?’ Другой задался вопросом, почему ситуацию преподносят как вопрос расы, а третий указал на то, что плохое обслуживание клиентов не обязательно равно расизму.
Смотрите также
- Какой лучший моб в Моб Контрол?
- Топ-20 лучших кооперативных игр Switch, в которые можно играть с друзьями и семьей
- Топ-20 лучших игр с поддержкой контроллера для iPhone и iPad (iOS)
- Есть ли дата выхода 9-й серии 2-го сезона или 2-й части сериала «Дом Давида»?
- Автошоу в Техасе превратилось в хаос после того, как мужчина показал пистолет, а затем разделся: «Добро пожаловать в Техас».
- «Мы не получили никакой информации»: Трамп обещает использовать доходы от тарифов для спасения программы питания для матерей с низким доходом, но никто не знает, когда поступят деньги.
- 1 Аниме официально превзошло по кассовым сборам все фильмы о супергероях 2025 года — и на этом оно не закончено.
- Удивительно думать о том, сколько людей даже не слышали о самом кассовом фильме 2025 года, собравшем 2,2 миллиарда долларов.
- Обзор Edifier MR5 — ‘Внушительные, высококачественные колонки’
- Обновление стадиона для 18-го сезона Overwatch 2: изменения в Быстрой игре, Соревновательном режиме и новые награды.
2025-11-20 18:05