Разочарованная пара из Филадельфии не была допущена в Airbnb, заявленный как дружелюбный к собакам, после прибытия с питомцем: «Я больше не могу выносить Airbnb»
Выяснилось, что хозяин помещения одновременно использовал его как дневной центр для собак. Более того, они узнали об этом в самую последнюю минуту перед своим приездом, что было особенно неприятно для пары из Филадельфии, так как они ранее упоминали, что их питомец не ладит с другими собаками.
Хозяин отказал им во въезде под предлогом того, что она не была уведомлена о том, что с ними будет собака. Однако это заявление не соответствует действительности. Кроме того, она утверждала, что в её объявлении требуется, чтобы гости провели с ней продолжительную беседу перед подтверждением размещения с питомцем — ещё одно ложное утверждение.
Чтобы избежать подобных ситуаций, было бы целесообразнее, если бы хозяин сам инициировал разговор о правилах размещения с животными. Кроме того, бронирование помещения, в котором собачий дневной центр функционирует как ‘подработка’, может не понравиться многим гостям, стремящимся к тишине и спокойствию во время своего пребывания.