Опустошенная семья из Флориды была высажена с рейса JetBlue после того, как авиакомпания, по сообщениям, продала их место после посадки: «Я бы уже написал письмо генеральному директору».

Послушайте, путешествия и так достаточно стрессовые, а если добавить к этому маленьких детей, то это может показаться невозможным! Я искренне считаю, что к семьям всегда следует относиться с добротой и уважением во время полётов, как и ко всем остальным. Но недавно семья из Флориды пережила ужасный опыт во время своего полёта JetBlue в Нью-Йорк – похоже, им не проявили элементарной вежливости.

Отмены рейсов — обычное дело, и большинство пассажиров просто мирятся с неудобствами. Но представьте себе гораздо худший сценарий: вы уже сели в самолет, а вас просят покинуть его, потому что авиакомпания дважды забронировала ваше место!

@davidbluver

Я делюсь нашим ужасным опытом после 14 часов, проведённых в аэропорту из-за ошибки JetBlue. Обычно я не жалуюсь на проблемы с путешествиями, но это было неприемлемо. Моя семья – моя жена, я, наш малыш и наш четырехмесячный ребёнок (родившийся преждевременно) – зарегистрировались, оплатили багаж и сели на наш рейс в 9:15 утра из Форт-Лодердейла в JFK. После того, как мы заняли свои места, нам сказали, что мы находимся не на тех местах пассажирами, стоявшими в листе ожидания. Оказалось, что JetBlue каким-то образом отменил нашу бронь после посадки и переназначил наши места – никто не мог объяснить, как это произошло. Вместо того, чтобы исправить свою ошибку, JetBlue попросил нас покинуть самолёт, угрожая вызвать охрану, если мы не подчинимся. Мы остались в службе поддержки клиентов, где признали, что это их ошибка, но наш зарегистрированный багаж – включая жизненно важные лекарства для наших детей – уже был отправлен в JFK. Это оставило нас в затруднительном положении с малышом, недоношенным младенцем, ограниченными запасами и без доступа к необходимым лекарствам. Первое предложенное решение состояло в том, чтобы дождаться понедельника, чтобы вылететь домой. Когда мы отказались, нам сказали, что нам придется заплатить за четыре новых билета на более поздний рейс в Ла-Гардию – несмотря на то, что проблема была полностью виной JetBlue. Этот рейс был задержан, и мы приехали домой только после 10 вечера – почти на 14 часов позже, чем планировалось. Речь идет не только о неудобствах. JetBlue высадил семью с маленькими детьми из самолёта из-за собственной ошибки, отделил нас от необходимых вещей, оставил нас в затруднительном положении на весь день, а затем заставил нас заплатить за дорогу домой. Ошибки случаются, но то, как вы с ними справляетесь, имеет решающее значение. Оставить семью с младенцем в затруднительном положении, а затем заставить их платить за вашу ошибку, неприемлемо. JetBlue нужно работать лучше.

♬ original sound – David Bluver

Дэвид, который публикует видео в TikTok под именем пользователя @davidbluver, недавно поделился видеороликом. На его аккаунте в основном представлены его дети, но это видео выделялось как нечто иное. История, стоящая за ним, была подробно объяснена в разделе комментариев.

Дэвид сказал, что его семья – он, его жена и двое их маленьких детей – сели на рейс JetBlue из Форт-Лодердейла в Нью-Йорк (JFK). Как только они оказались на борту, к ним подошли пассажиры, стоявшие в листе ожидания, которые утверждали, что им были назначены эти места.

Похоже, авиакомпания отменила бронирование семьи, а затем перепродала их места после того, как они уже сели в самолет. Вместо того, чтобы решить проблему, JetBlue высадил семью из самолета, чтобы новые пассажиры могли сесть. В результате, их зарегистрированный багаж был отправлен на самолете без них.

Семья из Флориды оказалась запертой в аэропорту на 14 часов после того, как JetBlue продала места.

Их зарегистрированный багаж содержал всё необходимое для их детей, например, подгузники, смесь и важные лекарства. Теперь они застряли в аэропорту, ожидая помощи от представителя JetBlue.

История быстро набрала обороты, и многие люди поделились похожими случаями, когда авиакомпании перепродавали билеты на рейсы. Один комментатор отметил: «Разве JetBlue недавно не поступала так же, заставляя пассажиров покидать рейсы вместо того, чтобы разрешить пассажирам со списком ожидания занять их места?»

Многие зрители были возмущены и предлагали советы о том, как выяснить, кто отменил рейс и почему. Один человек предположил, что авиакомпания могла бы отслеживать причину отмены – возможно, чтобы позволить друзьям использовать билеты в режиме ожидания – и что семье следует пожаловаться генеральному директору. Это действительно несправедливо, и я надеюсь, что они получат какую-то компенсацию.

Смотрите также

• Я никогда не чувствовал себя так уютно, как в лабиринтах Blue Prince.

• Какой лучший моб в Моб Контрол?

• Лучшие сборки Legend of Mushroom для каждого класса

• Человек из Лас-Вегаса перевернул электрогрузовик вместе с малолетним пассажиром, потому что он ‘защищал себя’, назвав это ‘сумасшествием — перевернуть трехлетнего ребенка, чтобы преподать урок Илону Маску’

• Прогноз цены на криптовалюту OP: тенденции и прогнозы OP

• Техасский вор с крыльца пойман на видео, но жертва кражи ничего не может с этим поделать: «Разомкнись, Pizza Rat».

• Лучшие сборки персонажей в Project Zomboid (обновлено для сборки 42)

• Тир-лист Athena Blood Twins

• 20 самых ожидаемых телешоу 2026 года

• Лучшие сборки Hero Tale — один для персонажей ближнего боя, один для персонажей дальнего боя.

2026-01-06 20:38