
Я с удовольствием признаю, что люблю удобство доставки еды – здорово, когда кто-то другой готовит и доставляет еду прямо к вашей двери. Но недавний инцидент с курьером DoorDash чуть не создал проблем для ресторана во Флориде и его клиенту.
"Рынок красный? Это просто сезон скидок для умных инвесторов." - так говорят, чтобы не плакать. У нас — аналитика, которая помогает плакать реже.
Найти недооцененные активыК счастью, владелец ресторана вмешался, чтобы решить проблему с заказом DoorDash. Они переделали еду и лично доставили её клиенту. Это показывает, что когда еда, заказанная через приложение, задерживается, проблема не всегда заключается в ресторане.
@cocosat40th
Клиенты — наш приоритет, настолько, что мы сделаем это сами!
♬ original sound – cocosat40th
Это видео от Coco’s, ресторана в Тампе, штат Флорида, и было опубликовано в их официальном аккаунте TikTok, @cocosat40th. У аккаунта более 14 000 подписчиков и обычно там публикуются владельцы ресторана и их еда. Однако это конкретное видео отличается – оно о заказе DoorDash, который кто-то разместил.
Владелец ресторана сказал, что заказ клиента был готов и ждал почти полчаса в зоне самовывоза, хотя приложение DoorDash показывало, что он уже был забран. Водитель в итоге прибыл и объяснил, что приехал за заказом, но к тому моменту еда остыла.
Владелец ресторана сразу же спросил водителя, почему она так долго ждала, чтобы забрать заказ, опасаясь, что это плохо скажется на репутации заведения. В конечном итоге, он отменил заказ через DoorDash, приготовил всё заново и сам доставил его клиенту – это настоящая преданность клиентам.
Владелец ресторана во Флориде переделывает и доставляет еду после того, как курьер DoorDash опаздывает.
Честно говоря, увидеть, как владелец ресторана лично доставил заказ кому-то, было потрясающе! Люди в интернете были полностью на его стороне – один человек даже сказал, что бросит DoorDash и будет заказывать напрямую из ресторана, если бы с ним такое случилось! Это действительно заставило всех почувствовать, что это тот вид обслуживания клиентов, который мы должны получать повсюду.

Один комментарий идеально передал то, о чём думал я и, вероятно, все остальные: «Огромное уважение за это. 100%.» Я предсказываю, что после этого видео гораздо больше людей будут обращаться напрямую в ресторан, когда у них возникнут проблемы с их заказами.
Смотрите также
- 20 самых креативных планировок ферм Stardew Valley
- Лучшие сборки Hero Tale — один для персонажей ближнего боя, один для персонажей дальнего боя.
- Лучшие сборки персонажей в Project Zomboid (обновлено для сборки 42)
- Создатель Cyberpunk поддразнивает, что у него есть ‘способы’ вернуть Киану Ривза в Cyberpunk 2.
- Рейтинг персонажей в Fate/War — Лучшие герои, которые помогут вам выжить в борьбе.
- Клон экшн-менеджмента The Alters отложен до 2025 года
- Смысл и история татуировки Гарретта в Off Campus объяснены: Что означает ‘Nullum Gratuitum Prandium’?
- Ким Кардашьян пошла на большой риск, чтобы привлечь внимание Канье Уэста
- СТАЛКЕР 2: Обмани обманщика: руководство квеста
- Обновление производства 3-го сезона The Last Of Us, опубликованное Беллой Рамзи.
2026-02-26 20:05