Курьер DoorDash подделывает время прибытия в ресторан во Флориде, поэтому владелец ресторана переделывает еду и доставляет её сам, «Огромное уважение этому. 100%».

Я с удовольствием признаю, что люблю удобство доставки еды – здорово, когда кто-то другой готовит и доставляет еду прямо к вашей двери. Но недавний инцидент с курьером DoorDash чуть не создал проблем для ресторана во Флориде и его клиенту.

📚

Думаешь, S&P 500 — это марка автомобиля? Ничего страшного. У нас тут объясняют сложные вещи простыми словами и пытаются понять, куда рынок пойдет завтра. Без обещаний, просто факты.

Изучить основы

К счастью, владелец ресторана вмешался, чтобы решить проблему с заказом DoorDash. Они переделали еду и лично доставили её клиенту. Это показывает, что когда еда, заказанная через приложение, задерживается, проблема не всегда заключается в ресторане.

@cocosat40th

Клиенты — наш приоритет, настолько, что мы сделаем это сами!

♬ original sound – cocosat40th

Это видео от Coco’s, ресторана в Тампе, штат Флорида, и было опубликовано в их официальном аккаунте TikTok, @cocosat40th. У аккаунта более 14 000 подписчиков и обычно там публикуются владельцы ресторана и их еда. Однако это конкретное видео отличается – оно о заказе DoorDash, который кто-то разместил.

Владелец ресторана сказал, что заказ клиента был готов и ждал почти полчаса в зоне самовывоза, хотя приложение DoorDash показывало, что он уже был забран. Водитель в итоге прибыл и объяснил, что приехал за заказом, но к тому моменту еда остыла.

Владелец ресторана сразу же спросил водителя, почему она так долго ждала, чтобы забрать заказ, опасаясь, что это плохо скажется на репутации заведения. В конечном итоге, он отменил заказ через DoorDash, приготовил всё заново и сам доставил его клиенту – это настоящая преданность клиентам.

Владелец ресторана во Флориде переделывает и доставляет еду после того, как курьер DoorDash опаздывает.

Честно говоря, увидеть, как владелец ресторана лично доставил заказ кому-то, было потрясающе! Люди в интернете были полностью на его стороне – один человек даже сказал, что бросит DoorDash и будет заказывать напрямую из ресторана, если бы с ним такое случилось! Это действительно заставило всех почувствовать, что это тот вид обслуживания клиентов, который мы должны получать повсюду.

Один комментарий идеально передал то, о чём думал я и, вероятно, все остальные: «Огромное уважение за это. 100%.» Я предсказываю, что после этого видео гораздо больше людей будут обращаться напрямую в ресторан, когда у них возникнут проблемы с их заказами.

Смотрите также

2026-02-26 20:05