Карен использует смерть мужа как предлог, чтобы грубить официантке в Миссури: «Просто попросите своего менеджера их обслужить».

Разочаровывает, когда клиенты отказываются признавать свою неправоту, и это часто случается в ресторанном бизнесе, где невозможно угодить всем. Недавно официанта в Миссури довела до слез особенно неприятная клиентка, которая придиралась ко всему. Ситуация обострилась, когда клиентка попыталась оправдать свое грубое поведение, демонстрируя явную нежелание брать на себя ответственность за свои действия.

Недавно сервер по имени Лиза (@montana10702) поделилась разочаровывающим опытом, который у неё был с трудным клиентом. Работая в ресторане, требовательный гость жаловался практически на всё. Клиент был недоволен тем, что его посадили за высокий стол, а затем начал кричать на Лизу за то, что она проверяла других клиентов, прежде чем она закончила оформлять заказ – хотя клиент уже разместил весь свой заказ. Чтобы усугубить ситуацию, клиент был недоволен тем, что у её маргариты был сахарный ободок вместо соленого, и она направила весь свой гнев на Лизу.

@montana10702

#server #serverlife #serverproblems

♬ оригинальный звук – Лиза 🌼✨🪩

Лиза спросила, хочет ли женщина что-нибудь еще, но та ответила лишь раздраженным вздохом. Лиза предложила оставить ей меню. Затем женщина попыталась объяснить свое грубое поведение, заявив, что ее муж умер во время переезда, очевидно надеясь получить сочувствие и сменить тему. Все это взаимодействие оставило Лизу в очень тревожном состоянии. Лиза признала, что горевать тяжело, и хотела проявить понимание.

Когда менеджер Лизы заметил, что она расстроена, он спросил её, что случилось. Он знал, что клиент кричал на Лизу и отчитывал её на протяжении всего визита, и понимал, что это несправедливо. Никогда не стоит вымещать своё недовольство на сотруднике, который не виноват. Лиза поняла, что клиент был полон решимости быть недовольным, несмотря ни на что. Чтобы разрешить ситуацию и заставить клиента уйти, менеджер Лизы оплатил стоимость еды и также дал ей бесплатный десерт с собой.

Несколько человек обсудили, как справляться со сложными клиентами. Один предложил попросить менеджера вмешаться. Другой указал на то, что предложение бесплатных предметов или скидок этим клиентам фактически поощряет плохое поведение – большинство, вероятно, прекратили бы, если бы их не вознаграждали за это. Один человек даже винил саму компанию, говоря, что её политика создала эту проблему.

Смотрите также

• Как получить Фолли в Warframe (Руководство по добыче Фолли)
• Лучшие сборки Legend of Mushroom для каждого класса
• Лучшие сборки персонажей в Project Zomboid (обновлено для сборки 42)
• Гайд по Topping Tart в Cookie Run: Kingdom — вкусные подробности
• Какой лучший моб в Моб Контрол?
• СТАЛКЕР 2 слишком мрачный? Вот как исправить темное освещение
• Деми Ловато получает «ужасные комментарии» в майке на улицах Нью-Йорка
• Обзор ремастера Dead Rising Deluxe: Мусор одного торгового центра — сокровище журналиста
• Топ-20 лучших кооперативных игр Switch, в которые можно играть с друзьями и семьей
• Дипломат ООН только что приостановил исполнение своих обязанностей и публично заявил, что ООН тайно готовится к ядерному удару по Ирану.

2026-03-04 21:35