Экипаж United Airlines издевался над пассажиром за то, что не отключила вентилятор ее двухлетнего сына, ‘поддерживающий его жизнь’ во время полета из Флориды в Нью-Джерси

Как преданный геймер, говорящий о своем недавнем опыте с United Airlines, должен признать: им предстоит много работы над улучшением службы поддержки клиентов. Посмотрите только на случай с TikTok создателем Мелиссой Сотомьяор – её история является прекрасным примером того, насколько бесчувственными могут быть сотрудники этой авиакомпании. Она известна в сети под псевдонимом Missy Soto и поделилась видеозаписью, рассказывающей о неприемлемом обращении United Airlines к ней и её двухлетнему сыну во время полета из Тампы, Флорида, до Ньюарка, Нью-Джерси.

В недавнем обновлении TikTok Сотомэйор поделилась, что ее сын Ноа имеет медицинские сложности и сталкивается с многочисленными проблемами со здоровьем, включая необходимость использования аппарата искусственной вентиляции легких. Для подтверждения наличия медицинского оборудования во время путешествий она всегда берет необходимые документы. Однако сотрудники рейса UA1349 столкнулись с проблемой того, что оборудование Ноя не было убрано до взлета. Инцидент начался, когда бортпроводник попросил Сотомэйор убрать аппарат для безопасности.

@missysoto0 @United Airlines, улучшите обслуживание и уважение ко всем пассажирам! Невероятно, что вы попытались помешать моему ребенку лететь домой, утверждая, что его вентиляционный аппарат и портативный концентратор кислорода представляют потенциальную опасность не только для моего сына, но и других пассажиров? Командир экипажа UA1344 посоветовал моему сыну не летать из-за его особенных потребностей. Четыре команды бортпроводников сообщили мне, что я должен был отсоединить его вентилятор и кислород до взлета, при этом настаивая на перемещении наших мест из-за моего несогласия?! Я неоднократно объяснял, что это жизненно важное оборудование поддерживает жизнь моего сына, и предлагать «он справится пока мы в воздухе» является одновременно невежественным и неприемлемым!!! Если у вас есть любимый человек с особыми потребностями, настоятельно рекомендую избегать полетов United Airlines! Это противоречит ADA, и ваша корпорация не желает исправить ситуацию. Извинение было всем, чего я ожидал!!! #NoahScottStrong #TeamSpicySweetPotato #babiesoftiktok #fyp #medicalmomsoftiktok #medicallycomplex #preemiesstrong #warriors #tracheostoemy #trach #gtubebaby #gtube #trachbabiess #dobetterbebetter #AmericanWithDisabilitiesAct #UnitedAirline

Мать из Нью-Джерси выступила против ситуации и предоставила доказательства использования ее сыном вентиляционного оборудования во время полета в соответствии с правилами FAA. Этот вопрос был доведен до сведения экипажа самолета, который затем попросил Сотомайо отсоединить оборудование сына. Она отказалась, подчеркнув необходимость работы аппарата для выживания ребенка. В конце концов, капитан самолета также просил отсоединения оборудования, заявив, что оно представляет угрозу безопасности всех пассажиров.

В последующем развитии событий капитан вместе с тремя другими бортпроводниками предупредили пассажирку о том, что её перенесут из кресла на основании того, что она не сотрудничает с экипажем United Airlines. Два других пассажира вступились за Сотомайор, утверждая, что она ничего плохого не сделала. Однако капитан и бортпроводники продолжили запугивать и унижать Сотомайор при полном виде остальных пассажиров до тех пор, пока решили связаться со старшим руководством авиакомпании. В конечном итоге после задержки в час самолет вылетел без дальнейших осложнений; по сути, неприятное обращение с пассажиром было необоснованным.

Пользователь TikTok выражает свое разочарование, говоря: «Трудно поверить, что некоторые люди не понимают важности аппаратов искусственной вентиляции легких!». Плохое обращение экипажа привело этого пользователя в смятение. Еще один комментарий добавляет: «United Airlines имеет ужасную репутацию за обслуживание клиентов.» Мисси Сото поддерживает эти мысли в своем посте, призывая подписчиков избегать полетов United Airlines из-за их неуважительного отношения к пассажирам с ограниченными возможностями и их родственникам. Она продолжает: «Они заставляют вас чувствовать себя неполноценным, если вы находитесь в такой ситуации.»

Это действительно шокирует: «Комментарии пользователя Reddit, выражая неверие в новостях. Многие другие комментаторы в Reddit и Tiktok критикуют непрофессиональный и неадекватно обученный капитана и команду United Airlines за их предотвратимые действия. Вот чтобы надеяться на то, что широко распространенное возмущение, вызванное сотомайским видео и онлайн -пользователями, сражается на аттестацию и дисциплины.

Смотрите также

• Коды игры «Креветочная игра» (январь 2025 г.)

• Романтика скоростного прохождения с нашим гайдом по гекс-подаркам и химии Warframe

• Лучшие сборки Legend of Mushroom для каждого класса

• Лучшие места для баз в Project Zomboid (сборка 42)

• Infinity Nikki сделала невозможное: убрала ошибку FOMO, которую мне давали другие игры Gacha

• Моддер пытается вернуть многопользовательские возможности в Project Zomboid Build 42

• Лучшие сборки Hero Tale — один для персонажей ближнего боя, один для персонажей дальнего боя.

• Лучшие сборки персонажей в Project Zomboid (обновлено для сборки 42)

• Коды полей боя юнитов (октябрь 2024 г.)

• Коды MU Dark Epoch (август 2024 г.)

2025-03-25 13:06