Более 6700 человек купили у Razer поддельную маску N95 — и теперь они получают возмещение

🚀 Хочешь улететь на Луну вместе с нами? Подписывайся на CryptoMoon! 💸 Новости крипты, аналитика и прогнозы, которые дадут твоему кошельку ракетный ускоритель! 📈 Нажмите здесь: 👇

CryptoMoon Telegram

Многие люди, которые приобрели маску Razer Zephyr «уровня N95» во время пандемии Covid-19, теперь получают возмещение за то, что оказалось сомнительной маской, через несколько месяцев после возмещения 1 миллиона долларов от компании по производству игрового оборудования в соответствии с требованиями регулирующих органов США. агентства. Федеральная торговая комиссия в настоящее время выдает чеки на эти возмещения. Я нахожусь в затруднительном положении: должен ли я быть доволен тем, что агентство по защите прав потребителей приняло меры, или опечален тем, что более 6700 человек нашли эту маску достаточно привлекательной, чтобы купить ее на начальном этапе?

Во время пандемии компания Razer представила свою маску для лица Zephyr, рекламируя ее как маску N95 медицинского класса, способную блокировать вредные вирусы. Однако это утверждение оказалось необоснованным: маска никогда не тестировалась на предмет проверки ее работоспособности. Кроме того, он даже не был представлен на оценку федеральным агентствам США, которые могли бы сертифицировать его как достаточно надежный, чтобы получить маркировку N95. По сути, Razer обманным путем продала неэффективный продукт, по данным Федеральной торговой комиссии (FTC), которая теперь выплачивает возмещение 6764 клиентам, купившим маску, посредством чеков и переводов PayPal.

Согласно заявлению FTC (отмечено Ars Technica), потребителям сообщают, что они получат полный возврат средств. FTC сообщает, что эти средства должны быть зачислены на ваш счет в течение 90 дней, если это чек, или платеж PayPal необходимо погасить в течение 30 дней.

В ноябре 2021 года технический обозреватель Наоми Ву впервые протестировала маску для лица с RGB-подсветкой. В видеоролике под названием «Razer Zephyr совершенно бесполезен, но у него есть потенциал» она раскритиковала его необычный дизайн. Несмотря на использование тех же компонентов, что и в других официально сертифицированных масках, эта маска не была признана с медицинской точки зрения маской N95. Увидев эти комментарии, отдел по связям с общественностью Razer несколько встревожился. Руководитель отдела по связям с общественностью разослал внутренние электронные письма с вопросами о маске, признав, что недоказанные утверждения представляют собой серьезную проблему.

«Есть ли какие-либо документы, подтверждающие, что продукт Zephyr соответствует стандартам N95? Находимся ли мы в процессе получения официальной сертификации или включения в список продуктов класса N95? Основная проблема с точки зрения потребителей и средств массовой информации заключается в следующем: обеспечивает ли Zephyr такой же уровень защиты? как маска N95. Если да, то как мы можем это продемонстрировать? А если нет, то нашу рекламу можно считать вводящей в заблуждение?

Одновременно представители Razer PR призывали видеообозревателя изменить название ее видео, что с точки зрения связей с общественностью выглядело довольно настойчивым поведением.

Похоже, что во время тестирования возможностей фильтрации маски Razer наняла компанию Intertek. Результаты испытаний показали, что маска не соответствует стандартам N95. Сотрудник Intertek посоветовал Razer не заявлять, что маска сертифицирована N95, поскольку это не имеет отношения к продукту и может вызвать путаницу. Однако, похоже, Razer предпочла проигнорировать этот совет.

Неудивительно, что в ответ на эти действия Федеральная торговая комиссия сочла их неблагоприятными. В своем иске они заявили: «Действительно, компания Intertek, ее собственные сотрудники и г-жа Ву проинформировали Razer о том, что утверждения о статусе Zephyr N95 вводят в заблуждение.

Razer прекратила продажу маски после соглашения, согласно которому они согласились выплатить Федеральной торговой комиссии (FTC) возмещение на общую сумму 1 миллион долларов. Несмотря на растущее количество доказательств, представленных по делу Федеральной торговой комиссии, компания-производитель оборудования настаивает на своей невиновности, заявляя, что не сделала ничего противозаконного.

В ответ на решение Федеральной торговой комиссии, принятое в мае, они выразили несогласие с обвинениями и пояснили, что не признают каких-либо правонарушений в ходе урегулирования. Они подчеркнули, что их целью никогда не было кого-либо обмануть, и, урегулировав этот спор, они стремились избежать потенциальных отвлечений и сбоев, связанных с судебными тяжбами, что позволит им беспрепятственно продолжать разработку качественных игровых продуктов.

Что касается исключительных продуктов, решать будем мы. Мое первое знакомство с так называемой «дерьмовой маской» произошло через Джеймса и Элис Б (пусть они будут пухом) на Electronic Wireless Show. Они предоставили несколько веселых критических замечаний по поводу этого, казалось бы, непривлекательного гаджета.

Джеймс заявил: «Я не буду скучать по «Зефиру», — сказал он, — потому что он не только преувеличивает свою эффективность против Covid в то время, когда люди буквально умирали из-за вируса, но я также нахожу это нелепым продуктом — Я этого терпеть не могу. Несмотря на все медицинские тесты, оно не выдерживает проверки здравого смысла: если бы вы носили это, идя по улице, вы бы выглядели глупо?

Razer переключила свое внимание на Snap Tap, функцию клавиатуры, которая была дисквалифицирована на различных киберспортивных соревнованиях из-за ее способности предоставлять игрокам высшего уровня несправедливое преимущество, когда дело доходит до быстрого нажатия кнопок. Несмотря на это, лидер в области аппаратного обеспечения Джеймс утверждает, что обычные пользователи не заметят никакого повышения производительности от его использования. Спасибо ему за разъяснения среди путаницы.

Смотрите также

2025-01-16 17:55

Камень-Ножницы-Бумага