Женщина построила свой собственный замороженный йогурт, оплатила с помощью Apple Pay, а на следующем экране её попросили дать чаевые кому-то, кого она никогда не встречала.

Найра Дельрей, TikTok-блогер, была удивлена, когда магазин замороженного йогурта попросил её об чаевых после того, как она оплатила с помощью Apple Pay. Она объяснила, что обычно в таких магазинах самообслуживания не предоставляют особого клиентского сервиса, и её не приветствовали при входе. Однако она была шокирована, когда экран оплаты сразу же попросил её добавить чаевые, заставив её задуматься, кому она должна оставить чаевые.

Видео DelRey’s было просмотрено более 126 000 раз и явно затронуло нерв многих людей. Она выделила растущую тенденцию киосков самообслуживания, где клиенты делают все сами – выбирают вкусы, добавляют начинки – без какой-либо помощи от персонала. Она шутливо предположила, что на экране просто следует спрашивать клиентов, сколько они хотят оставить чаевых.

Ситуация привлекла внимание не только в социальных сетях одного человека. Другие посетители магазинов замороженного йогурта сообщили, что видели те же экраны с просьбой об оплате чаевых, что привело к обсуждению на сабреддите r/tipping. Один человек прокомментировал: «Удивительно думать, что они ожидают чаевые в размере 5 долларов просто за то, что подают йогурт». Другой пользователь согласился, что, хотя персонал убирает беспорядок и пополняет автоматы, уровень обслуживания вряд ли оправдывает просьбу о чаевых.

Разочарование от экранных подсказок подпитывает более широкую национальную негативную реакцию.

Люди, посмотревшие видео DelRey, начали делиться похожими случаями с нежелательными запросами на чаевые. Один человек сказал, что его попросили о чаевых после покупки бутылки воды за 10 долларов в киоске самообслуживания в аэропорту. Другой вспомнил, что ему была предложена опция чаевых после оплаты счета в размере 1750 долларов онлайн за установку гаражных ворот. Поскольку обсуждения о чаевых становятся все более распространенными, один ресторан в Айове начал взимать 10% сбор с клиента, который постоянно не оставлял чаевые, что быстро стало предметом дебатов в интернете.

Эти истории согласуются с опросом Bankrate от июня 2025 года, который показал, что 63% американцев испытывают некоторые негативные чувства по поводу чаевых – небольшое увеличение по сравнению с 59% в прошлом году. По словам Теда Россмана, старшего аналитика Bankrate, чаевые все еще распространены в США, но люди выражают большее недовольство ими, чем год назад.

Опрос показал, какие самые большие разочарования у людей связаны с чаевыми. Сорок один процент теперь считает, что предприятия должны платить сотрудникам более высокую заработную плату вместо того, чтобы полагаться на чаевые, что является увеличением по сравнению с 37% в прошлом году. Аналогичные 41% считают, что чаевые стали чрезмерными, по сравнению с 35%. И 38% раздражены автоматическими предложениями чаевых на платежных экранах, что является увеличением по сравнению с 34%.

Данные показывают, что эти экраны с просьбой об оплате чаевых не работают должным образом. Всё больше людей сообщают, что оставляют чаевые меньше или вообще не оставляют их, когда им предлагают предопределенную сумму – 27% в этом году по сравнению с 25% в прошлом году. Меньше людей – всего 11% – говорят, что эти экраны побуждают их оставить больше чаевых, что является снижением с 14%. Многие американцы предпочли бы более простую систему ценообразования: 16% с радостью заплатили бы более высокие цены, если бы это означало отмену чаевых, а 14% просто не понимают, когда и сколько чаевых давать.

Люди, работающие в заведениях самообслуживания с замороженным йогуртом, также поделились своими мыслями по поводу дебатов о чаевых. Один бывший сотрудник сказал, что никогда не ожидал получать чаевые. Другой нынешний сотрудник объяснил, что подсказки о чаевых на экране оплаты управляются внешней компанией, и персонал не может контролировать, появляются они или нет. Обсуждение вокруг чаевых также выявило проблемы для традиционных официантов, включая один случай, когда официанта ошибочно обвинили в краже чаевых, хотя он на самом деле пытался вернуть излишки денег, случайно оставленных клиентами.

Данные показывают различия в привычках к чаевым между поколениями. Поколение Z и миллениалы менее склонны всегда оставлять полные чаевые в ресторанах с полным обслуживанием (43% и 61% соответственно) по сравнению с поколением X и бэби-бумерами (83% и 84%). Процент посетителей, которые обычно оставляют чаевые в размере 20% или более, также немного снизился, с 37% до 35%. BroBible связался с DelRey для получения дополнительных данных.

Смотрите также

• Проблемы с Forza Horizon 6 на ПК: исправление вылетов, рывков, ошибок Steam и проблем с Game Pass
• Какой лучший моб в Моб Контрол?
• 20 самых креативных планировок ферм Stardew Valley
• Пулемет Келли сталкивается с мучительными проблемами с Меган Фокс из-за утечки тревожных подробностей
• Лучшие сборки персонажей в Project Zomboid (обновлено для сборки 42)
• Лучшие сборки Legend of Mushroom для каждого класса
• Список уровней Marvel Snap — все карты расположены от лучшей к худшей.
• Walmart только что добавил загадочное устройство в корзины для покупок, и то, что люди думают о его предназначении, вызывает серьезные опасения по поводу конфиденциальности.
• Лучшие сборки Hero Tale — один для персонажей ближнего боя, один для персонажей дальнего боя.
• Шайа ЛаБаф отправлен на реабилитацию, залог в размере 100 000 долларов после драки на Марди Гра: «Какой странный и печальный человек».

2026-05-26 14:30