Калифорнийский салон красоты подвергся критике после того, как клиентка заявила, что стилист обесцветил ей волосы без ее согласия: «Если вы не подадите на них в суд, я вас заблокирую».

от

Парикмахерская в Лос-Анджелесе столкнулась с негативной реакцией в сети после того, как клиентка заявила, что стилист серьезно повредил ее волосы во время процедуры окрашивания, предназначенной для подготовки к наращиванию.

📈

"Рынок красный? Это просто сезон скидок для умных инвесторов." - так говорят, чтобы не плакать. У нас — аналитика, которая помогает плакать реже.

Найти недооцененные активы

@ayan.broomfield

часть 1 #прическапошланетак #краскадляволос #проблемыпарикмахера

♬ original sound – ayan.broomfield

Женщина поделилась в TikTok видео, в котором рассказала о недавнем посещении салона в Вест-Голливуде, где ей установили tape-in накладные пряди. Она попросила стилиста нанести темкий глосс, чтобы помочь накладным прядям смешаться с её натуральными волосами, и они согласились оставить краску на волосах всего около 15 минут из-за чувствительности её волос. Однако, она утверждает, что стилист оставил краску на волосах намного дольше – около 25-30 минут – не проверяя её. Она считает, что стилист должен был контролировать процесс, чтобы убедиться, что всё идёт хорошо. После того, как стилист наконец-то смыл краску, женщина говорит, что её волосы окрасились неравномерно, с пятнами оранжевого, коричневого и чёрного цветов.

Клиент утверждает, что стилист использовал не тот краситель.

Клиентка говорит, что обнаружила, что использованный продукт для волос оказался стойкой блонд краской. Вместо того, чтобы взять на себя ответственность, стилист сразу же попросил менеджера.

@ayan.broomfield

Худший опыт посещения парикмахерской в моей жизни, часть 2 #проблемыспарикмахером #краскадляволос #краскадляволос #lahairstylist

♬ original sound – ayan.broomfield

Клиент утверждает, что менеджер попытался ею манипулировать после того, как процедура с волосами пошла не так. Она говорит, что менеджер ложно объяснил изменение цвета ее волос, заявив, что тепло салона осветлило корни, что не имело смысла, потому что она просила затемнить волосы.

Она настаивала на том, что конкретно просила сделать темное глянцевое окрашивание, и что ее волосы на самом деле были обесцвечены. Этот опыт ее расстроил, потому что она потратила три года на восстановление повреждений от предыдущих процедур.

Салон предложил перекрасить ей волосы, сделать наращивание или даже предоставить парик. Однако, когда она попросила их покрыть расходы из-за предполагаемого ущерба, ей сказали, что парик все равно будет стоить около $800, даже со скидкой.

Это вывело её из равновесия, и она немедленно покинула салон, не завершив процедуру.

Интернет реагирует на вирусный инцидент в салоне.

В сети многие выразили шок и возмущение действиями сотрудников салона. Комментарии включали: ‘Если вы их не подадите в суд, я отпишусь!’ и ‘Если бы они назвали цену в 800 долларов, я бы перепрыгнул через стойку!’ Другие посчитали, что салон ставит прибыль выше заботы о клиентах, один человек заявил, что они известны тем, что манипулируют клиентами, когда происходят ошибки.

После получения критики владелец салона в Калифорнии опубликовал видео с извинениями перед клиенткой. Он заявил, что произошедшее было неправильным, и что стилист, ответственный за это, был временно отстранен от работы. Он также подтвердил, что клиентке был возвращен полный возврат средств и что он пытался связаться с ней лично, чтобы исправить проблему.

Смотрите также

2026-03-06 21:35