Путешественница по имени Джесси Геттинс недавно пережила очень неприятный опыт с American Airlines. Она сообщила, что её рейс столкнулся с множеством проблем, в конечном итоге заставив сотрудника у гейта признать, что они не могут найти экипаж или самолёт. Г-жа Геттинс была так расстроена, что заявила, что больше никогда не будет летать с American Airlines.
Думаешь, S&P 500 — это марка автомобиля? Ничего страшного. У нас тут объясняют сложные вещи простыми словами и пытаются понять, куда рынок пойдет завтра. Без обещаний, просто факты.
Изучить основыBro Bible сообщает, что поездка путешественницы начала распадаться еще до того, как она добралась до выхода на посадку. Ей изначально предоставили неверную информацию о терминале для ее первого рейса. Затем, во время следующего рейса, ее посадили в меньший самолет с неработающими туалетами на все три часа. Она выразила свое разочарование, отметив, что рейсы часто задерживаются из-за незначительных проблем, но, по-видимому, рабочие туалеты не считаются необходимыми.
Её проблемы с путешествием продолжились, когда она прибыла в аэропорт Торонто Пирсон для своего рейса в Орландо. Авиакомпания сначала объявила о задержке, и когда она спросила об альтернативных маршрутах, она обнаружила, что они невероятно неудобны – она даже пошутила, что никто не мог спроектировать такую ужасную программу. Один из вариантов предполагал бы маршрут через Нью-Йорк и Майами, прежде чем, наконец, достичь её пункта назначения в Орландо.
Множественные сбои показывают, почему важно общение авиакомпаний.
Окей, я очень переживал, потому что думал, что опоздал на свой рейс в Филадельфии из-за задержки. Но потом, примерно за пятнадцать минут до посадки, всем пришла СМС, сообщающая, что рейс больше не задерживается и вылетит по расписанию! Полный хаос – все побежали к выходу на посадку, это было безумие!
Геттинс объяснил, что он поспешил из лаунжа к зоне выхода на посадку – на нижний уровень – только чтобы обнаружить, что рейс не проходит посадку. Это была не задержка; просто не было доступного самолета. Подобная неожиданная проблема с рейсами уже случалась с American Airlines, оставляя пассажиров расстроенными.
@jaii.bee2.0 American Airlines, это был худший рейс в моей жизни, и это откровенно стыдно. Вот что произошло: в самолете не работали туалеты в течение трех часов, в приложении был указан неправильный выход на посадку, рейс задержали на 1,5 часа с ужасными вариантами перебронирования, затем вернули к первоначальному времени вылета (после того, как люди перебронировали рейсы, чтобы избежать пропущенных стыковок), затем снова задержали, потому что самолета даже не было у выхода на посадку, экипажа нигде не было видно, и теперь он снова задержан снова, гарантируя пропущенные стыковки и еще худшие варианты перебронирования, чем раньше.
♬ original sound – JB | Have a Day
Авиакомпания неоднократно объявляла, что посадка начнется всего через пять-десять минут, а позже — через двадцать минут, несмотря на то, что самолет все еще был в пути из Вашингтона. Пассажирка, Геттинс, указала на то, что это нереалистично, так как самолету еще нужно было приземлиться, выгрузить пассажиров, пройти уборку и процедуру проверки безопасности. Она воскликнула, что никогда не знала, что все это может произойти всего за двадцать минут.
Самая большая проблема возникла, когда авиакомпания объявила об очередной задержке, спустя полчаса после первоначально запланированного времени посадки. Сотрудник у выхода на посадку объяснил, что не смог найти весь лётный экипаж. Это привело к тому, что г-жа Геттинс пропустила свой стыковочный рейс.
Геттинс поделилась своим видео после недель суровых зимних штормов, которые оставили пилотов и бортэкипажи по всей стране в затруднительном положении. Хотя у многих авиакомпаний были проблемы с возвращением своего персонала к графику, это не оправдывает вводящую в заблуждение информацию и путаницу, которую она испытала. После того, как она пропустила свой первоначальный рейс, она переключилась на WestJet, которую она описала как ‘great’, и они смогли доставить ее домой прямым рейсом тем же вечером.
Несмотря на то, что сотрудники аэропорта постоянно утверждали, что задержка является ответственностью American Airlines, авиакомпания не предлагала никаких возвратов средств или баллов часто летающих пассажиров. Они утверждали, что задержка вызвана плохой погодой, что позволяло им избежать компенсации пассажирам.
Геттинс объяснил, что авиакомпания неоднократно возлагала вину за задержку на погоду, отказывалась брать на себя ответственность за неточную информацию, предоставленную пассажирам агентом у выхода на посадку, и, по сути, настаивала на том, что их объяснение, заключающееся в том, что причиной является погода, является окончательным, независимо от того, что сказал агент. Эта ситуация подчеркивает, насколько разочарающими могут стать взаимодействия у ворот аэропорта, когда пассажиры сталкиваются с плохим обслуживанием и неясной коммуникацией.
Смотрите также
- Лучшие сборки персонажей в Project Zomboid (обновлено для сборки 42)
- 20 самых креативных планировок ферм Stardew Valley
- Какой лучший моб в Моб Контрол?
- Лучшие сборки Hero Tale — один для персонажей ближнего боя, один для персонажей дальнего боя.
- Гайд по Zombie.io — 7 советов новичкам
- Создатель KPop Demonhunters уже говорит «нет» лайв-экшен ремейку.
- Звезда НБА Исайя Томас рассказывает о почти смертельном опыте с ребенком, вооруженным оружием
- Arknights Endfield Гид по Gilbert — Сильные и слабые стороны, лучшее оружие и снаряжение
- Женщина из Миннесоты запустила сбор средств для своего любимого мексиканского ресторана после рейда ICE, «Почему этот мир так стремится наказывать доброту и сообщество».
- Прибыль Paradox Interactive резко упала после отмены предстоящей игры Life By You
2026-02-12 04:00