Правомерный домовладелец из Огайо поставил более низкую оценку, «потому что покупатель Instacart «не рисковал сломать себе шею» на обледенелых ступенях без перил: «Рисковать травмами ради идеальной оценки».

Доставка вещей может показаться простой, но на самом деле это может быть очень опасно, особенно в плохую погоду. Некоторые люди, похоже, думают, что курьеры будут смело преодолевать любые условия, чтобы доставить им продукты или посылки. Недавно курьер Instacart в юго-западной части штата Огайо отказался выполнить доставку, потому что это было слишком небезопасно.

📈

"Рынок красный? Это просто сезон скидок для умных инвесторов." - так говорят, чтобы не плакать. У нас — аналитика, которая помогает плакать реже.

Найти недооцененные активы

Подъездная дорожка домовладельца была плохо очищена, и снег превратился в лёд прямо до входной двери. Чтобы усугубить ситуацию, ступени, ведущие к двери, были покрыты толстым слоем льда и не имели перил. Покупатель Instacart не чувствовал себя в безопасности, пытаясь подняться по ним, поэтому он предупредил клиента об опасных условиях. Клиент попросил его просто оставить продукты на тротуаре, что покупатель и сделал.

3-звёздочный рейтинг, потому что я не рисковал сломать себе шею
byu/Sad-Orange7652 inInstacartShoppers

Водитель был шокирован, получив затем оценку в 3 звезды, объясняя, что это ощущается как наказание за нежелание рисковать опасным падением. Даже когда они обратились в службу поддержки, агент признал, что от покупателей Instacart не должны требовать преодоления крайне скользких ступеней, но сказал, что не может исправить оценку. Это оставило покупателя понятным образом разочарованным.

Один покупатель Instacart выразил разочарование в сети, спрашивая, должны ли они теперь рисковать заболеть, чтобы поддерживать идеальный рейтинг. Они объяснили, что клиент оставил 3-звездочный отзыв, что негативно повлияло на их общий рейтинг водителя, несмотря на то, что они являются высоко оцененным «Diamond Cart shopper».

Один из комментаторов в посте Shopper’s предложил создать заранее написанное сообщение для водителей, чтобы отправлять клиентам, если они сталкиваются с проблемами, такими как плохая погода в месте доставки. Однако другой пользователь отметил, что клиенты, оставляющие низкие оценки, вероятно, не обратят внимания на такое сообщение и всё равно оставят отрицательный отзыв. Ещё один комментатор добавил, что некоторые люди просто ленивы, считают себя вправе требовать всё, что угодно, и не обладают осознанностью.

Многие люди поделились схожими историями в комментариях, описывая сложных клиентов, которые ожидали доставки, не расчищая свои подъездные пути или тротуары. Это расстраивает, но некоторые люди просто не берут на себя ответственность за поддержание чистого и безопасного имущества – не только для курьеров, но и для себя.

Смотрите также

2026-02-11 16:35