Alaska Airlines выгнала пассажира из Вашингтона из первого класса из-за перелётных пилотов, а затем посадила его на 8-часовой экономичный рейс, не предложив никакой еды: «Действительно ужасно».

Авиакомпании обслуживают множество пассажиров без проблем, но один негативный опыт, опубликованный в сети, может быстро повредить их репутации. Недавно пассажир, летевший из Коста-Рики в Сиэтл, столкнулся с особенно разочаровывающим опытом с Alaska Airlines. Это была их первая поездка после серьезной болезни, и они забронировали место в первом классе в качестве особого угощения. Однако сотрудники авиакомпании не оказали помощи и ошибочно удалили их с назначенного места.

Пассажир авиакомпании Alaska Airlines неожиданно был перемещен из первого класса в эконом, потому что двум пилотам понадобились эти места, и других свободных не было. Он поделился на Reddit, что ему сказали, что причиной этого является его статус часто летающего пассажира. Чтобы усугубить ситуацию, авиакомпания отказалась предоставить ему заранее выбранное питание или набор закусок, поскольку он не заказал их заранее, – хотя изначально у него был билет первого класса. Как вегетарианец, пассажир также не был обеспечен никакой подходящей едой на протяжении всего полета.

Переведен из международного первого класса в обычный эконом-класс из-за нерабочих пилотов и перепродажи билетов первого класса.
by u/w10052003 in AlaskaAirlines

Пассажир описал разочаровывающий опыт во время восьмичасового перелёта, сказав, что он был очень голоден и получил только одно печенье и закуску с ветчиной. Ему также не предложили никаких бесплатных напитков или других закусок. Он задался вопросом, почему он снова заплатит за премиальный билет после получения такого плохого обслуживания, несмотря на то, что был вежлив и сотрудничал с экипажем. Он признал, что персонал не виноват, но всё равно чувствовал разочарование и расстройство из-за ситуации.

Хотя возврат средств кажется очевидным решением, один пользователь Reddit отметил, что оригинальное место в экономическом классе, вероятно, стоило дороже, чем предварительно забронированное место в первом классе – предварительные бронирования почти всегда дешевле. Однако большинство комментаторов предлагают пассажиру связаться с Alaska Airlines, чтобы запросить возврат разницы в цене и, возможно, дополнительную компенсацию в качестве жеста доброй воли.

В конечном итоге, вина лежит на авиакомпаниях, когда они ставят приоритетом поездки своих сотрудников над оплачивающими клиентами. Даже несмотря на то, что Alaska Airlines обслуживает множество людей, один негативный опыт, которым поделились в сети, может привлечь много нежелательного внимания. Один клиент прекрасно это суммировал, сказав, что надеется, что руководство Alaska Airlines прислушается и улучшит то, как они относятся к лояльным клиентам, которые заслуживают лучшего.

Смотрите также

• Лучшие сборки персонажей в Project Zomboid (обновлено для сборки 42)

• Какой лучший моб в Моб Контрол?

• Arknights Endfield Arclight гайд – сильные и слабые стороны, лучшее оружие и снаряжение

• Cookie Run Kingdom: руководство по начинкам для печенья и бисквитам из теневого молока

• 20 самых креативных планировок ферм Stardew Valley

• Все рецепты супов в абиотическом факторе

• Лучшие сборки Legend of Mushroom для каждого класса

• Once Human: Прохождение головоломки Дейтонской больницы

• Топ-15 лучших мобильных отомэ-игр

• Топ-20 лучших кооперативных игр Switch, в которые можно играть с друзьями и семьей

2026-01-30 15:06