TikToker из Калифорнии раскритиковала ресторан за отказ в обслуживании из-за её удостоверения личности, а затем кадры с камер видеонаблюдения показали, что на самом деле она была виновата во всём.

В наши дни ресторанам недостаточно просто предлагать хорошую еду. Учитывая силу социальных сетей, способных быстро навредить бизнесу, ресторанам также необходимо быть готовыми реагировать на несправедливую критику. Недавно Tostadas, мексиканский ресторан в Сан-Хосе, Калифорния, успешно опроверг негативное видео в социальных сетях, поделившись записью с камер видеонаблюдения, которая доказала, что блогер не соблюдал правила.

📈

"Рынок красный? Это просто сезон скидок для умных инвесторов." - так говорят, чтобы не плакать. У нас — аналитика, которая помогает плакать реже.

Найти недооцененные активы

Ситуация началась, когда пользователь TikTok с ником @breeestaxx поделился видео о негативном опыте, который она получила в Tostadas, согласно BroBible. Ресторан ответил, опубликовав записи с камер видеонаблюдения, которые показали другую версию событий. Другой TikTok-блогер, Daadi (@daadisnacks), который управляет компанией по производству закусок, затем объяснил, что произошло в видео, которое набрало более 1,1 миллиона просмотров.

Инфлюенсер изначально пожаловалась, потому что не смогла заказать напиток. Она сказала, что у неё и её партнёра попросили предъявить удостоверение личности, но у неё была только фотография её удостоверения. Однако, важно помнить, как предприятия, продающие алкоголь, имеют право работать, особенно в Калифорнии. Департамент алкогольного контроля Калифорнии (ABC) заявляет, что бары и рестораны не обязаны продавать алкоголь кому-либо.

У вас нет законного права покупать алкоголь, и предприятия имеют полное право отказать в обслуживании любому, кто не предъявит действительное удостоверение личности.

Просто показать фотографию вашего удостоверения личности недостаточно. Предприятия могут столкнуться с юридическими проблемами, если они подадут алкоголь несовершеннолетнему. Один человек пошутил о попытке заплатить фотографией денег и отказе, подчеркнув абсурдность ситуации. Бармен объяснил это идеально: ‘Покажите нам фотографию вашего удостоверения личности, и мы покажем вам фотографию вашего напитка’.

После некоторых трудностей инфлюенсер и её спутник наконец-то смогли заказать напиток, вероятно, потому что её партнёр предъявил надлежащее удостоверение личности. Однако возникла большая проблема, когда инфлюенсер объяснила, что хочет только снять напиток для контента в социальных сетях и не планирует его пить. «Я снимаю все наши еду и напитки для моих публикаций», — сказала она в видео.

@daadisnacks

поддержите @Tostadas #influencer

♬ Классическая классическая гимнопедия соло для фортепиано (1034554) – музыка Lyrebirds

Однако, видео, которым поделилась Tostadas, опровергло это утверждение. Запись с камеры наблюдения четко показала, как инфлюенсер берет напиток со стороны стола своего партнера – она сделала это как минимум дважды во время съемки еды.

Предприятия вправе вмешиваться, когда клиенты нарушают их правила, особенно те, которые касаются алкоголя. Ресторан Tostadas поступил именно так, когда клиентка, @breeestaxx, устроила беспорядки. Сотрудники прекратили ее обслуживать и убрали еду и напитки. На видеозаписи видно, как она бросает еду и бутылку с кетчупом по обеденному залу, потенциально подвергая опасности других посетителей, в том числе ребенка.

После объяснений Тостады о произошедшем, инфлюенсер, похоже, удалил свою учетную запись в социальных сетях. Подобно ресторану в Катании, который случайно раскрыл секрет клиента, в данной ситуации бизнес ничего не сделал плохого.

Смотрите также

2026-01-30 00:30