Правительство США наконец-то выполняет свою работу, расследуя микротранзакции: в конце концов, «саморегулированию нельзя доверять»

Бюро финансовой защиты потребителей (CFPB) недавно опубликовало сообщение в блоге, в котором предлагает энтузиастам видеоигр поделиться своими личными историями, связанными с микротранзакциями. Их цель — разработать руководящие принципы, которые обеспечат большую ясность в отношении Закона об электронных денежных переводах (EFTA), особенно в том, что касается защиты потребителей от несанкционированных цифровых транзакций. В этом случае CFPB планирует расширить сферу действия ЕАСТ, включив в нее виртуальные валюты, которые часто используются в современных видеоиграх.

В статье подчеркивается, что все большее число американцев тратят свои средства на видеоигры. Однако эта тенденция, к сожалению, приводит к росту несанкционированных транзакций, взломов учетных записей, краж и мошеннических действий. Пытаясь потребовать возмещение, пользователи часто сталкиваются с препятствиями и не получают достаточной помощи со стороны игровых фирм, банков или цифровых кошельков. В CFPB заявили, что игровые операторы обычно придерживаются позиции «пусть покупатель будет осторожен», оказывая пользователям минимальную помощь в случае возникновения осложнений.

В соответствии с этим последним руководством Бюро финансовой защиты потребителей (CFPB) намеревается защитить игроков видеоигр, участвующих в микротранзакциях, подпадающих под действие Закона об электронных переводах средств (EFTA). Это означает, что игровым фирмам придется играть более активную роль в предоставлении поддержки. Если эти компании пренебрегают решением проблем, они могут нарушить федеральный закон о потребительских финансах. Желающие принять участие могут отправлять электронные письма с подробным описанием своего опыта микротранзакций. CFPB продолжит принимать такие электронные письма до 31 марта 2025 года.

Геймеры в целом положительно отреагировали на эту недавнюю идею, поскольку микротранзакции уже некоторое время являются спорным вопросом в игровом сообществе. Отсутствие четких правил, касающихся микротранзакций, только усугубило эту проблему, заставляя многих несовершеннолетних игроков совершать ненужные внутриигровые покупки. Нередко можно встретить истории о том, как дети тратят большие суммы денег на виртуальные товары.

Как заядлый геймер, я должен сказать: загляните в магазин Google Play и посчитайте количество там гача или бесплатных игр с лутбоксами. Саморегулирование в этой отрасли выглядит недостаточно надежным. Теперь это может быть прекрасная возможность выступить за прозрачное ценообразование. Вместо использования какой-то фиктивной валюты разработчикам можно было бы поручить оценивать свои внутриигровые предметы, используя реальные деньги. Это могло бы помочь обуздать импульсивные расходы и прояснить ситуацию для всех.

Смотрите также

• Романтика скоростного прохождения с нашим гайдом по гекс-подаркам и химии Warframe
• Пэрис Хилтон поделилась «разрушительными» кадрами ее дома в Малибу, разрушенного пожарами в Лос-Анджелесе: «Горе поистине неописуемо»
• MU: Коды темной эпохи (август/сентябрь 2024 г.)
• Коды Лиссы, богини ярости (сентябрь 2024 г.)
• Коды MU Dark Epoch (август 2024 г.)
• Лучшие сборки Legend of Mushroom для каждого класса
• Лучшие места для баз в Project Zomboid (сборка 42)
• 5 лучших стартовых баз для вашего племени в Soulmask
• Delta Force Hawk Ops: объяснение ошибки запрещенной платформы 15103
• Список уровней Eternal Evolution — Лучшие герои по уровням

2025-01-11 07:05