Посетитель Texas Roadhouse в Огайо проверяет свой счёт и замечает странную дополнительную плату, которая озадачила персонал.

Посетитель, обедавший в Texas Roadhouse в Огайо, был удивлен, увидев в своем счете плату в размере 1,99 доллара за использование платежной системы стола. Согласно отчету на BroBible, плата появилась, хотя клиент утверждал, что использовал устройство только для оплаты в конце трапезы.

📈

"Рынок красный? Это просто сезон скидок для умных инвесторов." - так говорят, чтобы не плакать. У нас — аналитика, которая помогает плакать реже.

Найти недооцененные активы

Клиент объяснил, что у него сильная боязнь микробов и он старается не касаться настольной системы Ziosk, когда это возможно. Из-за этого он не использовал систему для игр, просмотра меню или нажатия каких-либо кнопок во время еды, поэтому он был удивлен, увидев плату за неё в своём счёте.

Посетитель заметил неожиданный платёж в своём счёте и немедленно спросил у официанта. Официант сначала подумал, что платёж мог быть за игру, которая была активирована на устройстве, но посетитель настоял на том, что он её не использовал. Хотя в конечном итоге платёж был удалён как ошибка, клиент предупредил других всегда проверять свои квитанции перед оплатой.

Ситуация вызвала обеспокоенность тем, как легко могут появиться эти обвинения.

Texas Roadhouse знает, что некоторым клиентам выставляются неправильные счета, и расследует эту проблему с компанией, предоставляющей планшеты Ziosk. Представитель объяснил, что клиентам не следует взимать плату за использование планшетов, если они не играют в игры, указывая на то, что это, вероятно, техническая ошибка, а не преднамеренное действие.

За последние десять лет многие рестораны быстрого обслуживания начали использовать системы заказа и оплаты, установленные на столах, такие как Ziosk. Эти системы призваны ускорить оплату и обеспечить развлечения, особенно для семей. Однако клиенты сообщали о неожиданных сборах за игры или развлечения на этих устройствах, и это не ограничивается одним рестораном, например, Texas Roadhouse. Подобное разочарование от удобных технологий также проявляется в других областях – например, одна женщина недавно получила неожиданное сообщение от своего водителя Uber Eats после отслеживания его в течение получаса.

@themusicroomme

Привет геймерам, небольшое предупреждение! Я был в Texas Roadhouse и понял, что что-то подозрительное происходит с этими киосками у столов – штуками Ziosk. Дважды проверьте свой счёт перед оплатой, потому что, оказывается, людей обманывают! Просто дружеское напоминание о том, чтобы защитить свои честно заработанные деньги. Это происходит не только в Texas Roadhouse, поэтому будьте осторожны в любом ресторане, использующем эти киоски. #scamalert #texasroadhouse #ziosk

♬ original sound – The Music Room

Покупатели сообщают о том, что с них взималась плата за цифровые игры на планшетах в ресторанах, не осознавая, что они начали в них играть. Часто сотрудники ресторанов быстро возвращали деньги, предполагая, что это происходит часто. Некоторые клиенты считают, что планшеты слишком легко активируются – даже небольшое толчок или движение может случайно запустить платную игру.

В связи с этими опасениями, некоторые клиенты сейчас принимают меры, чтобы избежать потенциальных сборов, например, отодвигают киоски от себя или отказываются их использовать. Другие рассматривают их как мини-бары в отелях – удобные, но потенциально приводящие к неожиданным расходам. Это осторожное отношение похоже на то, что мы видели с другими акциями быстрого питания, такими как недавнее возвращение карт Pokémon в McDonald’s, которое вызвало проблемы в некоторых местах после предыдущих релизов.

Смотрите также

2026-01-01 14:31