Искусственный интеллект все чаще берет на себя работу в различных отраслях, и темпы изменений опережают разработку четких правил и положений. В то время как некоторые люди рады этому сдвигу, многие все еще предпочитают общаться с реальными людьми. Это было подчеркнуто, когда женщина из Мэриленда обратилась в службу поддержки компании. Она ожидала поговорить с живым оператором после навигации по автоматизированной системе, но вместо этого ее приветствовал ИИ. Хотя клиентоориентированное обслуживание на базе ИИ в наши дни не является чем-то необычным, проблема в данном случае заключалась в том, что ИИ притворялся человеком.
"Рынок красный? Это просто сезон скидок для умных инвесторов." - так говорят, чтобы не плакать. У нас — аналитика, которая помогает плакать реже.
Найти недооцененные активы@soundsliketara
Работа в сфере обслуживания клиентов заменяется искусственным интеллектом
♬ original sound – Soundsliketara
Женщина в Мэриленде быстро поняла, что разговаривает не с человеком, а с ИИ. Она немедленно попросила поговорить с реальным представителем, но ИИ ответил, утверждая, что является настоящим агентом по бронированию, обладающим ‘южным шармом’. Этот ответ был явным признаком того, что это не человек. Когда она снова попросила поговорить с человеком, ИИ продолжил обман, заявив, что понимает ее желание ‘местного колорита’, а затем приступил к перечислению услуг, которые он может предоставить, все время притворяясь человеком.
По мере продолжения разговора становилось всё более очевидным, что агент — это ИИ, и он солгал о том, что является человеком. Например, ИИ однажды сделал полную 12-секундную паузу перед ответом — чего реальный человек не сделал бы. Когда он наконец заговорил, он использовал фразу «Oh, bless your heart» и повторил свои возможности, звуча неестественно. Также наблюдались странные задержки в его речи. В одном видео, когда его прямо спросили, является ли он человеком, ИИ настаивал, что да. Замена людей на ИИ — это одна проблема, а вот когда ИИ притворяется человеком — это другое — и, откровенно говоря, вызывает беспокойство.
Люди реагируют на звонок женщины из Мэриленда с AI-агентом.
Люди были поражены видео от женщины из Мэриленда. Видео показало, как ИИ убедительно притворяется человеком, и многие были шокированы тем, что технология продвинулась настолько далеко, что ИИ может намеренно обманывать людей относительно своей истинной природы. Один человек шутливо прокомментировал в сети: «Мы все умерли в 2020 году, и это ад», отражая тревожное чувство. Другие выразили недоверие, и один пользователь воскликнул: «Тот факт, что он ЛГАЛ о том, что является реальным человеком!» Женщина, опубликовавшая видео, согласилась с тем, что это кажется неуважительным, заявив, что ИИ был специально запрограммирован для имитации человеческого поведения, что она сочла оскорбительным.
Многие люди отреагировали на язык ИИ, и один комментатор выразил шок от того, что он начал использовать ненормативную лексику. Другие сосредоточились на том, что ИИ использует голос чернокожей женщины. Некоторые посчитали это эксплуатацией, указав на иронию того, что не нанимают чернокожих женщин, но используют их голоса. Возник еще один вопрос о том, адаптирует ли ИИ свой голос в соответствии с человеком, с которым он взаимодействует – услышал бы мужчина мужской голос ИИ? Эта идея показалась особенно тревожной, заставив некоторых поверить в то, что должны быть границы того, как далеко продвигается технология.
Смотрите также
- Есть ли дата выхода 9-й серии 2-го сезона или 2-й части сериала «Дом Давида»?
- Какой лучший моб в Моб Контрол?
- Прогноз цены на криптовалюту KAS: тенденции и прогнозы KAS
- Прогноз цены на криптовалюту ARB: тенденции и прогнозы ARB
- Я спросил новых звёзд газеты о секрете исполнения знаменитого «взгляда в камеру» из сериала «Офис», и их ответы меня не разочаровали.
- Roblox: Коды движения Island of Move (май 2024 г.)
- Топ-20 лучших кооперативных игр Switch, в которые можно играть с друзьями и семьей
- Перечислены все песни из саундтрека ко 2 сезону сериала «Миротворец».
- Я люблю предложение Джесси Палмера о следующей Золотой Холостячке, но есть еще одна женщина, которую я хотел бы увидеть (и одна, которую я абсолютно не хочу).
- Один из ключевых актеров сериала «Агент ночи» рассказал, почему он не вернется в 3-й сезон, но, возможно, это не совсем плохие новости.
2025-11-23 18:06