Владелец ресторана в Южной Каролине сказал клиенту с повышенным кровяным давлением ‘Есть дома’, после того как тот пожаловался, что еда слишком солёная: ‘Она была слишком пассивно-агрессивной’.

Мужчина из Колумбии, Южная Каролина, делится негативным опытом общения с рестораном под названием Stuffed Brunch в TikTok. Он утверждает, что ресторан проявил непрофессионализм после того, как он попытался обсудить проблему со своим заказом. Он впервые заказал бекон, яйца и гритс, но был разочарован тем, что обнаружил, когда открыл контейнер дома.

📈

"Рынок красный? Это просто сезон скидок для умных инвесторов." - так говорят, чтобы не плакать. У нас — аналитика, которая помогает плакать реже.

Найти недооцененные активы

@raaaymac

Недавно у меня был ужасный опыт в Stuffed Brunch в Колумбии, Южная Каролина, и я туда больше не вернусь. После того, как я поехал домой, я обнаружил, что еда была несъедобна – бекон был как камень, яйца были жидкими, а крупа была слишком соленой. Когда я позвонил, чтобы пожаловаться, мне сказали, что они не предлагают возврата денег, менеджер не захотел со мной разговаривать, а сотрудник по телефону был не полезен. Она даже предупредила меня не ‘сходить с ума’, если я вернусь, несмотря на то, что я оставался спокойным. Чтобы усугубить ситуацию, владелец фактически сказал мне, что мне просто следует есть дома, если у меня высокое кровяное давление – совершенно неуместный комментарий. Я просто хочу получить возврат денег, чтобы навсегда избегать этого места. Персонал и владелец были невероятно непрофессиональны, и я думаю, что другие должны знать о моем опыте. #fyp #viral #foryoupage #stuffedbrunch

♬ original sound – Raaaymac🎤

Он сказал, что бекон был жестким и невкусным, яйца остались жидкими, несмотря на его просьбу приготовить их до твердого состояния, а каша была слишком соленой, чтобы ее есть. Поскольку у него повышенное кровяное давление, ему необходимо избегать соленых продуктов, поэтому он позвонил в ресторан, надеясь получить возмещение. Однако, как сообщается, сотрудник службы поддержки прервал разговор, не предложив никакой помощи.

Телефонный звонок, который усугубил ситуацию

Мужчина заявил, что женщина сообщила ему, что возврат невозможен в его ситуации. Когда он попросил поговорить с менеджером, она, как сообщается, сказала, что менеджер не подойдет к телефону и не обязан этого делать. Он сказал, что оставался спокойным, но проинформировал ее о своем намерении обсудить проблему лично в ресторане. По словам мужчины, она тогда предупредила его, «Не думай, что ты приедешь сюда и будешь вести себя как сумасшедший,» что удивило его, поскольку он утверждал, что был вежлив и не повышал голос. Несмотря на это, клиент немедленно поехал обратно в ресторан.

Он встречается с владельцем.

Посетитель пришел в Stuffed Brunch, чтобы пожаловаться на свой обед, объяснив владельцу, что его приготовили неправильно, а каша была чрезмерно соленой – серьезная проблема, учитывая его высокое кровяное давление. Владелец отказался признать ошибку или предложить замену, утверждая, что они не могут учитывать предпочтения каждого и что каша на самом деле не была соленой.

Посетитель уточнил, что дело не во вкусе, а в проблеме со здоровьем, но владелец настаивал на том, что они не возвращают деньги за еду, которая не понравилась. Она даже сказала ему, что людям с высоким кровяным давлением следует просто готовить дома, что сразу же разозлило посетителя. Он указал на непрофессиональность ее заявления, повторив его ей. Хотя она попыталась взять свои слова обратно, он настоял на своем, напомнив ей о том, что она сказала. В конце концов, сотрудник обработал его возврат, и он заявил, что больше не вернется. Позже он поделился в TikTok, что возврат оформил не владелец.

Что говорят пользователи сети об инциденте в ресторане в Южной Каролине.

Многие зрители выразили разочарование тем, как развилась ситуация, в комментариях. Один человек прокомментировал, что вовлечённый человек проявил много терпения, поскольку другая сторона была чрезмерно пассивно-агрессивной. Другой зритель сказал, что потребовал бы возврат средств и оспорил бы платёж, чувствуя, что никаких усилий для решения проблемы не было предпринято. Третий комментатор отметил, что бизнес, похоже, испытывает трудности, и предложил предложить возврат средств или переделать заказ, отметив, что никакой компенсации не было предложено.

Один комментатор выразил разочарование после того, как его еду приготовили не так, как он просил, заявив, что он либо хочет, чтобы это исправили, либо получил возмещение, и посчитал реакцию ресторана чрезмерно оборонительной. Однако другие не согласились с клиентом. Один человек указал на иронию заказа бекона, контролируя при этом кровяное давление. Другой предложил клиенту просто готовить еду самостоятельно, чтобы убедиться, что она соответствует его диетическим потребностям. Еще один комментатор встал на сторону владельца ресторана, утверждая, что людям с особыми диетами, вероятно, следует есть дома, чтобы защитить свое здоровье.

Смотрите также

2025-11-21 19:06