Обеспокоенный житель Калифорнии был ошеломлён после того, как 911 отклонил его звонок о женщине, попавшей в беду: «Они такие грубые».

Полиция призвана обеспечивать безопасность людей и реагировать на их опасения, что делает хорошо обученных операторов 911 крайне важными. Однако один житель Калифорнии недавно столкнулся с диспетчером, который не действовал профессионально.

📚

Думаешь, S&P 500 — это марка автомобиля? Ничего страшного. У нас тут объясняют сложные вещи простыми словами и пытаются понять, куда рынок пойдет завтра. Без обещаний, просто факты.

Изучить основы

Он сказал, что был дома в Вест-Голливуде, когда вдруг услышал крик женщины. Это был ужасающий звук, тот, который говорит о том, что кто-то находится в серьезной опасности. Вскоре после этого он услышал, как мужчина кричит на неё, требуя замолчать, используя оскорбительные выражения.

Его первой мыслью, естественно, было то, что на женщину напали или кому-то срочно нужна помощь.

@notaustincoven

Сделай лучше, что ли. #weho #westhollywood #911call @LAPD увольте ее

♬ оригинальный звук – НЕ Остин Ковен

Естественно, житель Калифорнии поступил правильно и позвонил по номеру 911. Он рассказал диспетчеру, что услышал, и умолял их немедленно отправить помощь, опасаясь за безопасность женщины. Однако ответ диспетчера был шокирующим. Вместо того, чтобы выразить обеспокоенность, она небрежно сказала: «Если она кричит, значит, она не мертва.»

Он был совершенно ошеломлён тем, что она сказала. ‘Это невероятно непрофессионально’, — сказал он ей, и это была справедливая оценка. Когда он спросил о предполагаемом времени прибытия полиции, она просто ответила: ‘Я понятия не имею’.

Он был настолько недоволен тем, как диспетчер справился с ситуацией, что обратился в Шерифский департамент с жалобой. Он сказал ей, надеясь, что она сможет посмотреть его видео позже, что надеется, что никто не столкнется с таким негативным отношением во время настоящей чрезвычайной ситуации.

Я был так рад услышать, что женщина, которая кричала, физически в порядке! Оказывается, у неё были проблемы с психическим здоровьем, и она кричала около 45 минут. Хорошо, что никто не пострадал, но, честно говоря, я всё ещё думаю, что диспетчер поступил неправильно.

Жаль, что это был первый звонок в 911 для этого человека, и что это произошло в таких стрессовых обстоятельствах. Мы не хотим, чтобы этот опыт оттолкнул его – или кого-либо другого – от обращения за помощью, когда она им нужна.

Люди реагируют на 911 звонок гражданина Калифорнии

История жителя Калифорнии вызвала много возмущения, и многие задаются вопросом, как был нанят диспетчер 911. Похоже, что колл-центр 911 в Вест-Голливуде имеет историю проблем, поскольку другие люди также поделились аналогичным опытом. Одна женщина рассказала: «Они были невероятно грубы. Квартиру грабили, пока я была на линии, и они сказали мне просто заполнить онлайн-форму, потому что у них не хватало персонала и они, возможно, свяжутся со мной, если найдут что-нибудь… это невероятно!» Другая женщина рассказала о похожем разочаровывающем опыте.

Я позвонил в полицию из-за бездомного в Вест-Голливуде, который бегал, вел себя странно и нес то, что выглядело как очень большое оружие. Я не был уверен, настоящее оно или подделка, но оно казалось опасным. Оператор сказал мне, что мне нужно определить, настоящее ли оружие, потому что если полиция застрелит его, я буду нести ответственность. Я начинаю задумываться, не с тем же человеком я разговаривал раньше.

Многие люди отреагировали на историю о мужчине из Калифорнии, поделившись схожими негативными впечатлениями о 911. Одна женщина описала, как после того, как в её машину врезался автомобиль, скрывшийся с места происшествия, прибывший полицейский сразу же начал спрашивать её, пользовалась ли она телефоном или была ли пристегнута ремнем безопасности – как будто пытаясь обвинить её в аварии.

По мере того, как подобные истории продолжают появляться, кто-то задал распространённый и понятный вопрос: ‘На что тратятся наши налоги?’

Ещё один человек похвалил мужчину за то, что он сообщил о диспетчере, заявив, что за непрофессиональное поведение должны быть последствия, особенно со стороны того, кто принимает звонки 911. Они выразили своё удовлетворение тем, что он предпринял действия.

Мы надеемся, что диспетчер будет привлечён к ответственности за свои действия, и что никто никогда не получит серьёзных травм из-за того, что он сделал.

Смотрите также

2025-11-17 06:36