Нехватка персонала в пиццерии в Пенсильвании: Работники набрасываются на капризную посетительницу с ограниченными возможностями во время напряжённой конфронтации: «Дайте ей заявление».

Пиццерия в Пенсильвании недавно столкнулась со стрессовой ситуацией из-за нехватки персонала. С всего двумя сотрудниками, работающими в период пиковой нагрузки, клиенты столкнулись с задержками, что создало напряженную атмосферу. Это привело к ставшей вирусной конфронтации с клиентом, недовольным полученным обслуживанием, и она убедилась, что все об этом знают.

📈

"Рынок красный? Это просто сезон скидок для умных инвесторов." - так говорят, чтобы не плакать. У нас — аналитика, которая помогает плакать реже.

Найти недооцененные активы

Пользователь TikTok, @asch_916, снял накалённый обмен репликами. Он начал запись, когда увидел, что назревает спор, запечатлев расстроенного клиента, противостоящего двум сотрудникам пиццерии, которые не собирались уступать.

Видео начинается с того, что женщина жалуется двум сотрудникам за прилавком. Она расстроена тем, что доставка её пиццы заняла полтора часа. Один из сотрудников объясняет, что у них не хватает персонала, работает всего два человека, и ситуация быстро становится напряжённой.

Забор пиццы в Пенсильвании закончился некрасиво.

@asch_916

Окей Карен 😆😂

♬ original sound – Alex

«Нас двое, кто вам помогает», — заявил один из сотрудников. Покупательница, известная своим требовательным поведением, резко ответила: «Это меня не касается». Работник пиццерии ответил: «Ваша проблема в вашем неуважительном тоне», прежде чем отдать ей заказ. Уходя, сотрудник несколько раз повторил: «До свидания, до свидания, до свидания», ясно давая понять, что хочет избавиться от грубой покупательницы.

Сотрудники объяснили, что клиентка расстроилась из-за того, что ей пришлось забирать свою пиццу самостоятельно, вместо того чтобы ее доставили. Они сказали, что она сообщила им, что не может ходить из-за инвалидности, но при этом сама пришла в магазин за своим заказом. Один из сотрудников затем передразнил ее, сказав: «Я инвалид. Я не могу ходить. Я не могу передвигаться», насмешливым тоном.

Сотрудники поспорили, а затем еще один сказал женщине просто уйти, используя оскорбительные выражения. Она ушла, крича оскорбления. Видео заканчивается тем, что один из сотрудников саркастически говорит: «Я так расстроен, что мы потеряли клиента.»

Очевидно, было несправедливо ожидать, что бизнес будет работать всего с двумя сотрудниками. Надеемся, все причастные извлекли урок из этой ситуации, особенно учитывая проблемы, возникшие в Пенсильвании.

Смотрите также

2025-10-16 14:35