Контент-мейкер из Лас-Вегаса утверждает, что отель в Калифорнии заставил ее остаться в номере с кровавым отпечатком руки, а затем выгнал ее после жалобы: «О, это страшно до ужаса. Надеюсь, с тобой все в порядке».

от

Планируемая поездка матери с сыном в Калифорнию на день рождения быстро превратилась в то, что она описала как свой «самый травмирующий опыт», после того как сотрудники Hyland Inn в Карлсбаде, по сообщениям, отказались переселить их. Вскоре после регистрации она обнаружила заметный кровавый отпечаток руки на стене. Согласно TikTok видео, которое она опубликовала, когда она обратила на это внимание персонала, они якобы утверждали, что она несет ответственность за эту отметину и не предложили убрать ее или сменить номер. «Как я могла это сделать? Я только что приехала. У меня нет ничего с кровью,» – вспоминает она. Вместо того, чтобы предложить помощь, она говорит, что менеджер обвинил ее во лжи.

📚

Думаешь, S&P 500 — это марка автомобиля? Ничего страшного. У нас тут объясняют сложные вещи простыми словами и пытаются понять, куда рынок пойдет завтра. Без обещаний, просто факты.

Изучить основы

@jaydedanger

@Booking.com, это был абсолютно худший опыт, который я когда-либо испытывал. Он полностью испортил выходные на день рождения моего сына и очень расстроил нас обоих. Я не могу поверить, что заставили кого-то оставаться в комнате с кровавым отпечатком руки на стене?! #customerservice #dontstayhere #cali #legoland #booking

♬ original sound – Jayde danger 💀

Больше о том, что произошло

Контент-мейкер объяснила, что, несмотря на наличие свободных номеров в сети, персонал мотеля неоднократно утверждал об отсутствии свободных мест и отказался убрать пятно. «Мне дали всего пять минут на выезд и пригрозили вызвать полицию,» – заявила она. «Я не нарушала никаких законов. Я хлопнула дверью, но это вряд ли повод для выселения.» Она также сказала, что Booking.com, через который она сделала бронирование, не помогла решить проблему после того, как она с ними связалась. «Это должен был быть замечательный день рождения для него,» – сказала она, имея в виду своего сына, и объяснила, что они потеряли предоплаченные билеты в Legoland и на поездку на гидроцикле. «Честно говоря, это был самый неприятный опыт в моей жизни с моим сыном.»

Мать также отметила, что у мотеля много негативных отзывов в Google, в которых жалуются на грубый персонал и плохие условия, что, по ее словам, отражает ее собственный опыт. Она подала жалобу в Better Business Bureau и надеется, что Booking.com и мотель решат то, что она описала как «отвратительное» обслуживание клиентов.

Пользователи сети отреагировали на инцидент в отеле в Калифорнии.

Многие люди выразили обеспокоенность по поводу тревожного отпечатка руки, найденного на стене. «Это такой крошечный отпечаток руки. Надеюсь, с этим малышом всё в порядке 😭,» — прокомментировал один человек. Другой призвал женщину обратиться в полицию, написав: «Они вызывают полицию на ВАС???? Это отпечаток руки ребёнка. ПОЖАЛУЙСТА, СКАЖИТЕ МНЕ, ЧТО ВЫ ВЫЗВАЛИ ПОЛИЦИЮ????» Третий человек добавил: «Ох, учитывая, насколько он маленький, вызовите полицию. Надеюсь, это вызовет резонанс, чтобы вы добились справедливости.» «Ох, это жутко страшно. Надеюсь, с вами всё в порядке!!!!» — написал четвёртый зритель, в то время как другой спросил: «Они пытаются это скрыть? Это странно до ужаса 😭.»

Многие люди были озадачены тем, что персонал отеля не мог просто решить проблему. «Странно, что они не могли просто переселить вас в другой номер 🤨 Зачем усложнять, когда есть простое решение? Если вы не запрашивали полный возврат средств или что-то неразумное, это невероятно,» — прокомментировал один человек. Другой поделился: «Я помню, как однажды обнаружил в номере единственный волос, и нам пришлось возместить стоимость всей поездки. Серьезно, вам стоит обратиться в новостные издания по поводу этого!»

Смотрите также

2025-09-29 23:05