Похоже, что встречи с расово предвзятыми людьми, часто называемыми «Karen», в заведениях быстрого питания становятся всё более частыми и тревожными. В настоящее время сотрудникам фастфуда приходится улучшать свои навыки общения для работы со сложными клиентами, особенно с такими конфронтационными личностями. Недавний пример произошёл в Carl’s Jr. в Калифорнии, где сотрудница подверглась вербальному насилию от женщины, что было записано на видео.
Думаешь, S&P 500 — это марка автомобиля? Ничего страшного. У нас тут объясняют сложные вещи простыми словами и пытаются понять, куда рынок пойдет завтра. Без обещаний, просто факты.
Изучить основыКажется, причина ее вспышки не была явно озвучена, но она, кажется, была сосредоточена на женщине, которую она считала недостаточно белой. Видео начинается в середине конфронтации, и калифорнийская женщина уже находится в разгаре спора. В один момент она делает насмешливое замечание о том, что кто-то якобы не говорит по-английски свободно.
Работник CarlΟs Jr.Ⅴ мастерски обращается с расистской клиенткой Карен
Устав от её поведения, сотрудник Carl’s Jr. вежливо уведомил её, что если она не покинет помещение, он сделает телефонный звонок в полицию. Столкнувшись с этим, женщина попросила поговорить с управляющим, но работник ответил, что менеджер передаст то же самое сообщение. Впоследствии он ясно дал понять, что её замечания носят дискриминационный характер и такие слова недопустимы при обращении к кому-либо.
Несмотря на то что он часто просил её уйти, дама упорно отказывалась и даже потребовала встречи с управляющим. В конце концов вмешался другой посетитель — мужчина, который столкнулся с женщиной, утверждая, что её поведение портит всем удовольствие от обеда. Он назвал её навязчивой и проблемной после чего покинул заведение.
К сожалению, в заключение видео женщина продолжала находиться у стойки, стойко отказываясь уйти. Не было ясно, позвонила ли сотрудница Карлс Джуниор в полицию или инцидент разрешился позже.
После выхода видео множество пользователей Reddit выразили разочарование из-за расистских действий женщины. Хотя неизвестно, что привело к ее вспышке гнева, большинство комментаторов посчитали дискриминацию по отношению к человеку из-за плохого знания английского языка абсолютно неприемлемой. Один пользователь предложил: «Это должно быть так в каждой ситуации, последовательно во всех местах. Оставайтесь спокойными, выявляйте их непоследовательность, поддерживайте тех, кто поступает правильно, а затем отпускайте их. Избегайте кормить троллей. Выгоняйте их».
Проще говоря, многие восхищались сотрудником Carl’s Jr и клиентом за их хладнокровие в стрессовой ситуации. Их спокойствие и избегание крика могли предотвратить ухудшение ситуации. Один пользователь выразил это красиво: ‘Больше таких ситуаций, пожалуйста! Мне понравилось, как сотрудник защитил себя и своих коллег, а клиент способствовал деэскалации — идеальный штрих.’ Такие случаи слишком долго оставались незамеченными.
Смотрите также
- Смысл и история татуировки Гарретта в Off Campus объяснены: Что означает ‘Nullum Gratuitum Prandium’?
- Лучшие сборки персонажей в Project Zomboid (обновлено для сборки 42)
- 20 самых креативных планировок ферм Stardew Valley
- Лучшие сборки Hero Tale — один для персонажей ближнего боя, один для персонажей дальнего боя.
- Страшная опасность! Ошибка бросает пыль на шесть десятилетий
- Рейтинг персонажей в Fate/War — Лучшие герои, которые помогут вам выжить в борьбе.
- Клон экшн-менеджмента The Alters отложен до 2025 года
- Мета Голдинг присоединится к сериалу Netflix «Каньон Рэнсом» в роли Паулы Джо
- Какой лучший моб в Моб Контрол?
- 10 карт Pokémon TCG: Chaos Rising, которые стоят больше всего денег
2025-07-11 07:35