Калифорнийский работник ресторана Carl’s Jr заткнул расистскую Карен: «Не кормите троллей, выселяйте их»

Похоже, что встречи с расово предвзятыми людьми, часто называемыми «Karen», в заведениях быстрого питания становятся всё более частыми и тревожными. В настоящее время сотрудникам фастфуда приходится улучшать свои навыки общения для работы со сложными клиентами, особенно с такими конфронтационными личностями. Недавний пример произошёл в Carl’s Jr. в Калифорнии, где сотрудница подверглась вербальному насилию от женщины, что было записано на видео.

📈

"Рынок красный? Это просто сезон скидок для умных инвесторов." - так говорят, чтобы не плакать. У нас — аналитика, которая помогает плакать реже.

Найти недооцененные активы

Кажется, причина ее вспышки не была явно озвучена, но она, кажется, была сосредоточена на женщине, которую она считала недостаточно белой. Видео начинается в середине конфронтации, и калифорнийская женщина уже находится в разгаре спора. В один момент она делает насмешливое замечание о том, что кто-то якобы не говорит по-английски свободно.

Работник CarlΟs Jr.Ⅴ мастерски обращается с расистской клиенткой Карен

Устав от её поведения, сотрудник Carl’s Jr. вежливо уведомил её, что если она не покинет помещение, он сделает телефонный звонок в полицию. Столкнувшись с этим, женщина попросила поговорить с управляющим, но работник ответил, что менеджер передаст то же самое сообщение. Впоследствии он ясно дал понять, что её замечания носят дискриминационный характер и такие слова недопустимы при обращении к кому-либо.

Несмотря на то что он часто просил её уйти, дама упорно отказывалась и даже потребовала встречи с управляющим. В конце концов вмешался другой посетитель — мужчина, который столкнулся с женщиной, утверждая, что её поведение портит всем удовольствие от обеда. Он назвал её навязчивой и проблемной после чего покинул заведение.

К сожалению, в заключение видео женщина продолжала находиться у стойки, стойко отказываясь уйти. Не было ясно, позвонила ли сотрудница Карлс Джуниор в полицию или инцидент разрешился позже.

После выхода видео множество пользователей Reddit выразили разочарование из-за расистских действий женщины. Хотя неизвестно, что привело к ее вспышке гнева, большинство комментаторов посчитали дискриминацию по отношению к человеку из-за плохого знания английского языка абсолютно неприемлемой. Один пользователь предложил: «Это должно быть так в каждой ситуации, последовательно во всех местах. Оставайтесь спокойными, выявляйте их непоследовательность, поддерживайте тех, кто поступает правильно, а затем отпускайте их. Избегайте кормить троллей. Выгоняйте их».

Проще говоря, многие восхищались сотрудником Carl’s Jr и клиентом за их хладнокровие в стрессовой ситуации. Их спокойствие и избегание крика могли предотвратить ухудшение ситуации. Один пользователь выразил это красиво: ‘Больше таких ситуаций, пожалуйста! Мне понравилось, как сотрудник защитил себя и своих коллег, а клиент способствовал деэскалации — идеальный штрих.’ Такие случаи слишком долго оставались незамеченными.

Смотрите также

2025-07-11 07:35