Звонок женщины из Калифорнии в Spectrum взрывается после того, как она пытается отменить подписку: «Если я не ошибаюсь, вы можете подать в суд из-за этого».

Честно говоря, дело даже не в том, что им было сложно отменить заказ – дело в том, как они со мной обращались. Серьёзно, я почти десять лет работал в службе поддержки клиентов, и я никогда не сталкивался с тем, чтобы с кем-то разговаривали подобным образом. Это было просто невероятно грубо.








